*requirements*:
profesionista con +2 años de experiência en departamento it.
*nível de inglés*: avanzado.
conocimiento básico de redes y seguridad.
conocimiento de sistemas de tickets.
conocimiento en plataformas erp.
conocimiento de servidores.
enfoque en atención al personal.
*main activities*:
instalación y configuración de redes.
mantenimiento de los equipos de cómputo.
inventarios y control de hardware y software.
implementación de sistemas preventivos y correctivos.
atención de los requerimientos de usuarios y mesa de ayuda.
seguir procedimiento estándar para una adecuada derivación de problemas sin resolver a los equipos internos adecuados.
investigar, diagnosticar, resolver problemas de sistemas y determinar soluciones para resolverlos.
instalar y configurar software y hardware (impresoras, tarjetas de red, etc).