únete a la gran familia de quinta real, estamos en reclutamiento: reservacionista
tu objetivo principal será: atención en las solicitudes de confirmación, cambios y/o cancelaciones de parte de clientes externos e internos, monitorear y controlar el total de las reservaciones que sean generadas a través de los diversos canales de ventas para asegurar que no se tengan discrepancias en la propiedad.
coordinar y controlar las reservaciones internas y externas de acuerdo a las políticas establecidas.
ingresar y tomar de las reservaciones del hotel a través de reservas telefónicas.
manejar y resolver las quejas y reclamaciones que se lleguen a presentar.
atender las solicitudes de cartas garantía, cupones y/o cargos a compañías. Listas de llegadas, reembolsos, depósitos y transferencias
auditar tarifas convenio y liga de tarifas, comments y alertas, meal plan, caller name y teléfono.
experiencia: mínimo 1 año de experiencia en el puesto.
actitud de servicio, adaptación a cambios, apego a reglas, aplicación de normas y reglamentos, organización en el trabajo, trabajo en equipo.
office
opera
ota´s.
gds
ofrecemos: prestaciones de ley, prestaciones superiores; fondo de ahorro vales de despensa uniforme comedor gratuito transporte zona de trabajo: quinta real monterrey
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $17,000.00 al mes
beneficios:
* servicio de comedor
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial