¡únete a nuestro equipo de trabajo!
Descripción del puesto:
buscamos un/a *soporte técnico en campo* para brindar atención directa a usuarios, resolver incidencias de hardware y software, y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de la empresa.
- *responsabilidades*:
- brindar soporte técnico presencial a usuarios finales.
- diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y red.
- instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- soporte a sistemas operativos (windows / macos, según aplique).
- atención y seguimiento de tickets de soporte.
- mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- documentar incidencias y soluciones aplicadas.
- requisitos
- carrera técnica o licenciatura en sistemas, informática o afín (trunca o concluida).
- experiência mínima de 6 meses en soporte técnico en sitio.
- conocimientos básicos de redes (cableado, ip).
- manejo de herramientas de soporte.
- disponibilidad de viajar.
- buena actitud de servicio y comunicación con usuarios.
- habilidades deseadas
- resolución de problemas
- trabajo bajo presión
- organización y seguimiento
- trato amable con usuarios
- trabajo en equipo
- ofrecemos
- sueldo mensual fijo de 12,000 pesos libres de impuestos + viáticos.
- prestaciones de ley desde el primer día.
- capacitación constante.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial