Nuestro talento nos reconoce como una ¡super empresa! en top companies, forma parte de los más de 6000 colaboradores en nuestra cooperativa de ahorro y préstamo más grande de méxico .
estamos buscando tu talento como ejecutivo de soporte tÉcnico
¿qué harás?
1. instalar y configurar el hardware y software previamente autorizado en sucursales, así como mantener el buen funcionamiento de la plataforma tecnológica para garantizar la continuidad del servicio al socio.
2. atender incidencias y dar asesoría a los usuarios de las tecnologías de información, asegurandose de brindar el soporte adecuado para garantizar el funcionamiento óptimo de los equipos y aplicativos de la institución.
3. aplicar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos y/o sistemas (computadoras, servidores, periféricos, impresoras, sistemas, aplicaciones, etc.), pertenecientes a plazas, regionales, sucursales y para garantizar el funcionamiento adecuado.
4. supervisar el estado de los equipos de cómputo y las aplicaciones instaladas, asegurando que se cumpla la normativa interna, para mantener la correcta funcionalidad de los equipos y evitar riesgos en daños o pérdida de información.
5. evaluar y elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la institución, asi como dar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de garantía en equipo, impresoras y servidores, con los proveedores.
6. implementar y configurar en sucursales y oficinas administrativas los aplicativos definidos por la institución con la finalidad de mantener las versiones más actualizadas y un adecuado control
7. orientar y apoyar a los usuarios para realizar el resguardo y recuperación de la información contenida en los equipos y sistemas de la institución.
8. realizar mantenimiento preventivo, correctivo o sustitución a todos los equipos de telecomunicaciones y juniper´s a fin de garantizar su correcto funcionamiento
9. reemplazar y reinstalar equipos y/o partes dañadas de los mismos cuando sea necesario a fin de mantener actualizada la plataforma tecnológica y garantizar el buen funcionamiento.
10. brindar el apoyo tecnológico requerido en eventos especiales, logística de reuniones de los diferentes niveles dirigenciales en oficinas administrativas y sucursales para su exitosa realización.
¿qué necesitas para aplicar?
1. licenciatura concluida informática, ing. en sistemas
experiencia deseada
conocimiento en versiones de windows, mantenimiento en hardware, software y telecomunicaciones de 2 a 3 años.
nuestra institución te ofrece:
* imss (cotizando al 100%), seguro de gastos médicos mayores y vida
* fondo de ahorro, vales de despensa, premio de asistencia, puntualidad, permisos con goce de sueldo (cumpleaños, matrimonio, entre otros)
* contarás con capacitación, herramientas para el desarrollo de tus funciones.
* contratación directa con caja popular mexicana
* además el aguinaldo, vacaciones, prima vacacional son ¡ superiores a las de ley !
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