Gestor de crm
contar con licenciatura terminada o a fin en mercadotecnia, comunicación, informática.
*responsabilidades*:
- analizar y diseñar soluciones en el crm.
- desarrollar y dar mantenimiento de aplicaciones en el crm.
- gestionar y dar soporte técnico en el crm.
- definir adecuadamente estructuras para bases de datos.
- crear perfiles de clientes y prospectos.
- identificar y seleccionar nuevos mercados.
- medir adecuadamente el riesgo y oportunidades de las ventas.
habilidades:
- conocimiento de plataformas de crm.
- conocimiento de programación
- conocimiento en bases de datos.
- conocimiento en integraciones mediante apis.
- conocimiento de herramientas etl y automatización de los mismos.
- conocimientos en excel
competencias:
- orientación al cliente y comunicación efectiva.
- tolerancia y capacidad de resolver problemas.
- trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas.
estamos en busca de un gestor de crm con experiência para unirse a nuestro equipo, serás responsable de gestionar y optimizar nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes para mejorar la interacción y la satisfacción del mismo.
analizaras datos y generaras informes para identificar oportunidades de mejora y desarrollo de estrategias que promuevan una mayor lealtad y retención de clientes.
implicará la coordinación con diferentes departamentos para asegurar que los datos de los clientes sean precisos y actualizados.
además, deberás trabajar en la creación y ejecución de campañas de marketing basadas en datos para maximizar la efectividad y el retorno de la inversión.
serás el enlace clave entre los clientes y la empresa, asegurando una comunicación fluida y eficiente.
se requiere al menos tres años de experiência en gestión de crm, con un fuerte conocimiento de herramientas y técnicas de análisis de datos.
debes tener habilidades de comunicación excepcionales y una capacidad demostrada para trabajar en equipo.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $9,* - $10,* al mes
beneficios:
- días por enfermedad
- opción a contrato indefinido
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 19/07/2025
fecha de inicio prevista: 19/07/2025