Overview
asesor de servicio – flotas automotrices (autolab) - en autolab estamos revolucionando la forma en que las flotas automotrices reciben servicio. Con nuestra plataforma tecnológica conectamos a clientes y talleres para que cada servicio sea rápido, confiable y transparente.
responsabilidades
* atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes de flotas.
* coordinar agendamientos, servicios y cotizaciones de manera clara y puntual.
* asegurar que cada servicio cumpla con los estándares de calidad y tiempos de entrega (slas).
* mantener comunicación constante entre clientes y equipo operativo.
* identificar bloqueos o problemas y proponer soluciones rápidas.
requisitos
* experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, operaciones o roles similares.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* organización y atención al detalle.
* actitud proactiva, ganas de aprender y crecer.
* interés en startups y en el sector automotriz (no necesitas experiencia técnica previa).
ofrecemos
* sueldo base competitivo + bono por desempeño.
* crecimiento profesional en una startup de rápido crecimiento.
* entrenamiento completo en procesos y herramientas digitales.
* ambiente joven, dinámico y colaborativo.
* experiencia real en servicio y operaciones de flotas automotrices.
info adicional
* locación: ciudad de méxico, col. Roma norte
* modalidad: presencial
* horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas y sábados (de manera remota) de 9:00 a 14:00 horas
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