Resumen de la posición
responsable de la gestión estratégica, implementación y optimización del canal de e-commerce en méxico a través del desarrollo de iniciativas que impacten en el incremento de la conversión, aov y que garanticen una experiencia de compra satisfactoria a nuestros clientes, con los más altos estándares de servicio, apegado a la estrategia de la marca y tomando decisiones asertivas para la mejora del canal y la experiencia en línea.
background y habilidades
* +4 años de experiencia desempeñando posición de supervisión o coordinación de ecommerce con manejo de indicadores de venta.
* experiencia en el ramo de e-commerce e indicadores de venta (indispensable).
* deseable experiencia en la industria.
* uso de herramientas de análisis web.
* entendimiento robusto de e-commerce: tecnología, plataformas, procesos de pago, manejo de contenido, cro, seo, sem, etc.
* relaciones estratégicas con agencias y equipos de trabajo para el logro de objetivos.
* inglés: avanzado.
* excel y análisis de datos: avanzado.
* habilidad para convertir datos duros en acciones tangibles y de impacto para el negocio de e-commerce.
* excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
principales responsabilidades
* responsable de la búsqueda y ejecución de nuevos desarrollos, como omnicanalidad, app, crm, entre otros.
* administración total del partner que opera la página, pagos, seguimiento operativo, inventarios, temas técnicos y de nuevos desarrollos del sitio web, conciliaciones de notas de crédito, verificación de tarifas, mejoras de condiciones comerciales.
* comunicación continua para el monitoreo de las acciones de marketing para el canal a través del análisis de métricas, ventas inventarios, rotación de producto, identificación de oportunidades, tráfico de usuarios, ticket promedio, engagement, entre otros.
* planeación de los eventos electrónicos (buen fin, cyber monday, sales, holidays, entre otros).
* responsable de los indicadores financieros, venta, revenue, margen, gastos y profit del canal, así como su planeación a futuro.
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