Analista de soporte técnico
experiência
- licenciatura o ingeniería en computación, informática, comunicaciones y electrónica o carrera técnica afín
- conocimientos en hardware y software para instalar, desinstalar, migrar, configurar, borrar, cargar imagen, dar soporte de primer y segundo nível a fallas reportadas.
- experiência mínima de 2 años dando soporte técnico.
Actividades del puesto
- ensamble, diagnóstico, mantenimiento, reparación, actualización, instalación y configuración de programas informáticos y equipos de cómputo.
- colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos.
- asistencia y soporte en caso de ser requerido por clientes internos.
- orientar a los usuarios respecto del manejo de paquetería y programas computacionales instalados en los equipos.
- conocimiento básico de ciberseguridad (prevención, tipos de ataques, respuesta efectiva en riesgos y la recuperación rápida)
- mantener el control de inventario...
Ofrecemos:
prestaciones de ley
9000 brutos mensual
trabajo de lunes a viernes