Características:
*técnica o licenciatura en turismo o afin*
experiência mínima 1 año en hoteles boutique
entre 35 a 50 años.
giro de la empresa: hotel 5 estrellas con 120 colaboradores aproximadamente.
funciones
*organizar y controlar el funcionamiento del departamento de ama de llaves para cumplir con los estándares y procedimientos establecidos en habitaciones, áreas públicas y lavandería.
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a cargo de personal
*reporta directo a dirección*
selecciona y entrena al personal de nuevo ingreso en coordinación con la oficina de personal.
*participa en la capacitación y adiestramiento de su personal en coordinación con la comisión mixta de capacitación y adiestramiento del hotel.
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supervisa toda la operación
*programa días de descanso, vacaciones, permisos, etc*
elabora la programación de limpieza
*supervisa los inventarios mensuales y requisita lo faltante*
control de los uniformes
*asigna persona para eventos especiales, cuartos vip.
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bloquear y desbloquear cuartos por reparaciones
*a cargo de las cosas en resguardo olvidadas.
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notifica al de recepción el costo de los materiales que se debe cargar en la cuenta del huésped que ha causado daños.
*atiende quejas y solicitudes del cliente.
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*skills*: liderazgo, responsable, organizada, honesta*/ proactiva.
* buen trato.
*iniciativa.
* trabajo en equipo.
*trabajo bajo presión*
*condiciones laborales*:contrato determinado por 3 meses de prueba, posterior tiempo indeterminado.
*prestaciones de ley.
* se paga de manera catorcenal.
se proporciona alimentos.
*horario de 9 a 5pm de lunes a domingo con descanso de un día de entre semana.
media hora de almuerzo proporcionado por el hotel.
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*salario 14,000 brutos*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,* al mes
pago complementario:
- propinas
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial