:
*i.
misión del puesto*:
apoyar al entregador preventa, por medio de la carga y descarga de todos los pedidos asignados por ruta, ayudando en la ejecución de sus labores y dando soporte con el vehículo asignado, con el fin de cumplir con todas las entregas del día.
*ii.
responsabilidades del puesto*:
- ayudar en el aseguramiento del el estado de los productos, a través del mantenimiento de la cadena de frío en los transportes, para poder entregarlos al cliente de forma integral.
- colaborar en el conteo y verificación del pedido, mediante la revisión de sus montos, características y/o caducidades, para evitar cantidades incorrectas y/o desviaciones en lo solicitado.
*iiia.
análisis de problemas*:
- aplica soluciones que requieren una simple elección de cosas aprendidas.
*iiib.
toma de decisiones*:
- el jefe inmediato le dice que hacer y como hacerlo.
*iiic.
decisiones más importantes del puesto*:
*iv.
relaciones internas y/o externas*:
*relaciones internas*
*área y/o puesto*
*¿para qué?
*
*frecuencia*
- almacén de refacciones
- mantenimiento para vehículos de entregadores.
- frecuente
- *relaciones externas*
*organización / institución*
*¿para qué?
*
*frecuencia*
- clientes
- apoyo en la entrega de pedidos.
- diaria
- *v.
contribución del puesto*:
*indicador*
*monto anual (pesos o cantidad)*
- pedidos entregados
- de acorde a lo establecido por día
- *vi.
perfil del puesto*:
*disponibilidad para viajar*: sí
*tiempo en*: 0.1 oficina (%) 0.9 campo (%)
*competencias*:
*nível de competencias*:
- orientación a resultados
- resolución de problemas
- colaboración
- innovación
- liderazgo
- integridad
- enfoque a cliente
- enfoque al negocio
- manejo ambigüedad
- visión estratégica
*educación*:
- preparatoria terminada
*conocimientos tecnológicos*:
- carga y manejo de materiales pesados
- habilidad para conducir
*idiomas*:
inglés
- comprensión
inglés
- comunicación
inglés
- redacción
portugués
- comprensión
portugués
- comunicación
portugués
- redacción