Especialista de ventas e-commerce
nos estamos convirtiendo en líderes en el mercado del audio y estamos consolidando nuestra estructura en la área de comercio electrónico.
este perfil tiene como objetivo ayudarnos a dar seguimiento al proceso de venta, servicio al cliente, cumplimiento y devolución de cada producto vendido en línea, así como realizar nuevas acciones para impulsar el crecimiento del canal.
el candidato seleccionado se asegurará de capturar y atender a cada cliente y entregar cada pedido en tiempo y forma, mejorando así los indicadores de ventas.
* requisitos clave:
* conocimientos sólidos en ventas e-commerce.
* licenciatura en administración de empresas, marketing o carrera afín.
* experiencia previa en un rol similar (al menos 2 años).
* habilidades en atención al cliente y gestión de plataformas de marketplace.
* capacidad para gestionar situaciones críticas y mantener la reputación de la empresa.
cualificaciones adicionales:
* conocimiento en manejo de módulos de fedex, dhl y estafeta.