Descripción del puesto:
tenemos una oportunidad en nuestro equipo para un profesional altamente organizado y detallista que se encargue del proceso de emisión de pólizas.
* evaluamos la documentación soporte para solicitudes de emisión, verificando su calidad y gestionando devoluciones en caso de inconsistencias.
* realizamos el control de los tiempos de emisión asignados a cada lote y recibimos y revisamos lotes de captura entregados por asistentes de promotoría.
* generamos valijas para proveedores de captura y registramos solicitudes de producción en sistemas metlife para casos prioritarios.
* descargamos archivos siemis y generamos reportes desde plataformas metlife, cargando archivos pol, det y cob en sistemas internos de grupo kc.
* validamos la producción emitida por proveedores de captura, entregando pólizas a asistentes de promotoría y agentes de mesa de guardia.
* recibimos y resguardamos recibos de aceptación, gestionando servicios solicitados por promotorías y agentes.
* capturamos solicitudes en el sistema pip (portal de pólizas emitidas metlife) y controlamos y damos seguimiento a servicios enviados a la aseguradora.
* actualizamos procesos operativos y colaboramos con funciones del front de promotorías.
requisitos mínimos:
* escolaridad mínima: licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas o afines.
* experiencia en emisión de pólizas, control documental o procesos operativos (no indispensable).
* conocimientos en paquetería office, manejo de bases de datos y alta orientación a la organización, atención al detalle y cumplimiento de procesos.
* trabajo en equipo y comunicación efectiva.
perfiles idóneos:
los candidatos deben tener habilidades analíticas, trabajo bajo presión, flexibilidad y capacidad para adaptarse a nuevos retos. La experiencia previa es un plus.