Descripción
*ing. Soporte en sitio recién egresado*:
*alia* es una empresa dedicada a la atracción de talento, enfocada en brindar soluciones innovadoras y personalizadas para el desarrollo de los equipos humanos en diferentes organizaciones. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un *ingeniero de soporte en sitio recién egresado* para unirse a nuestro equipo dinámico y profesional.
*responsabilidades*:
- realizar *mantenimiento preventivo y correctivo* de los sistemas y aplicativos utilizados por nuestros clientes.
- dar seguimiento a las *incidencias* reportadas, asegurando su adecuada resolución en tiempo y forma.
- implementar soluciones efectivas para brindar soporte técnico en sitio, garantizando la satisfacción del cliente.
- colaborar con diferentes áreas del equipo para mejorar los procesos de soporte y optimizar el uso de las herramientas existentes.
- mantener registros precisos de las actividades de soporte realizadas, así como de las incidencias y sus respectivas soluciones.
- realizar capacitaciones básicas a usuarios finales sobre el uso correcto de los aplicativos.
*requisitos*:
- título de ingeniería en sistemas, tecnología de la información, o áreas afines.
- experiência mínima de 1 año en soporte técnico, preferentemente en ambiente corporativo (puede ser mediante prácticas profesionales o proyectos académicos.
- conocimientos en *mantenimiento preventivo y correctivo* de hardware y software.
- habilidad para dar *seguimiento* a las *incidencias* y resolver problemas de manera efectiva.
- facilidad para trabajar bajo presión y en ambientes dinámicos.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, de 1:00 pm a 10:00 pm.
*ofrecemos*:
- * un entorno de trabajo colaborativo* donde podrás aprender y crecer junto a profesionales apasionados por su trabajo.
- oportunidades de *capacitación continua* para que desarrolles tus habilidades técnicas y blandas.
- beneficios competitivos y un ambiente inclusivo que promueve la diversidad y el respeto.
- la oportunidad de formar parte de un equipo que valora la innovación y la mejora constante.
*¿por qué trabajar con nosotros?*:
en alia, creemos en el poder del talento humano y su capacidad para transformar las organizaciones. Nuestro objetivo es atraer y desarrollar a los mejores profesionales, brindándoles las herramientas necesarias para que puedan alcanzar su máximo potencial.
Si cumples con los requisitos y estás entusiasmado por iniciar tu carrera en el campo del soporte técnico, no dudes en postularte. Valoramos cada aplicación y consideramos que cada talento es único. Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido a llevar la atracción de talento a un nuevo nível.
*ubicación*: (observatorio.
*tipo de contrato*: (indicar tipo de contrato indeterminado..
*horario*: vespertino
alia se compromete con la diversidad y la inclusión. Animamos a todos los interesados, sin importar su género, orientación sexual, raza, religión o discapacidad, a postularse y ser parte de nuestro equipo.
¡esperamos tu interés en formar parte de alia!