Vacante para la empresa grupo hs capital humano en benito juárez, ciudad de méxico: en grupo hs nos encontramos en búsqueda de
coordinador de éxito publicitario
objetivo: un híbrido entre la gestión estratégica de cuentas y la excelencia operativa. Serás el enlace principal entre los socios del cliente y las operaciones publicitarias, gestionando los flujos de trabajo, proporcionando información e impulsando el éxito de la campaña.
requisitos
* 3 años como customer success, account management
* dominio de salesforce, google sheets/excel, slack y plataformas de atención al cliente (zendesk, *)
* se valorará la experiencia en publicidad digital (direct io, programmatic o self-serve)
* inglés avanzado
funciones
* compromiso con el cliente y asociación estratégica: dirigir revisiones semanales estructuradas, ofrecer recomendaciones proactivas y establecer relaciones basadas en la confianza.
* gestión de campañas y apoyo operativo: actuar como enlace entre los equipos de los clientes y ad operations, gestionar los envíos de tickets y los entregables de qa.
* generación y optimización de información: presentar informes que se ajusten a los objetivos y la estrategia de la campaña.
* colaboración interna de flujos de trabajo: colabore con los equipos de producto, marketing e ingeniería para conocer las opiniones de los clientes y dar forma a las mejoras.
brindamos
sueldo base $52,258 mensuales
prestaciones superiores de ley
zona de trabajo colonia roma norte, alcaldía cuauhtémoc
nível de educación deseada: superior - titulado
nível de experiencia deseada: nível experto
función departamental: marketing / rrpp / comunicación
industria: marketing
#j-18808-ljbffr