Perfil profesional
formación académica: título universitario en ingeniería (industrial, mecánica, química o afines). Una maestría en áreas como calidad, ingeniería de sistemas, administración de empresas o gestión de proyectos es altamente valorada.
experiencia profesional: mínimo de 4 a 6 años de experiencia en roles de ingeniería y calidad, con al menos 3 años en un puesto de liderazgo o gerencia. Es indispensable tener experiencia en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de calidad como iso 9001.
conocimientos técnicos:
* profundo conocimiento de metodologías de mejora continua como six sigma, lean manufacturing, kaizen, 5s.
* manejo de herramientas estadísticas y de análisis de datos para control de procesos y resolución de problemas (por ejemplo, spc, fmea, 8d).
* comprensión de los principios de diseño de ingeniería y los ciclos de vida del producto.
* experiencia en auditorías internas y externas.
* dominio de normas iso: profundo conocimiento de iso 9001 (requisitos y principios). Certificación como auditor líder iso 9001 es un plus.
* metrología: conocimiento básico o avanzado de equipos de medición y procesos de calibración.
* habilidades interpersonales y de liderazgo:
o capacidad demostrada para liderar, motivar y desarrollar equipos de alto rendimiento.
o habilidades de comunicación excepcionales para interactuar con diferentes niveles de la organización, desde operarios hasta la alta dirección.
o visión estratégica y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
o habilidad para gestionar múltiples proyectos de forma simultánea.
o pensamiento analítico y de causa raíz: habilidad para analizar datos complejos y determinar la raíz de los problemas de manera efectiva.
o comunicación: excelente capacidad de comunicación verbal y escrita para interactuar con todos los niveles de la organización y con clientes/proveedores.
o negociación e influencia: habilidad para impulsar cambios y asegurar el cumplimiento de procesos a través de la influencia, no solo de la autoridad.
las funciones de este rol se dividen en tres áreas principales:
1. sistema de gestión de calidad (sgc)
o diseño e implementación: desarrollar, documentar, implementar y mantener los procesos del sgc, manuales de calidad, procedimientos operativos estándar (poe) e instrucciones de trabajo.
o cumplimiento normativo: asegurar que el sgc cumpla con las normativas locales e internacionales relevantes (ej. Iso 9001, regulaciones específicas de la industria).
o auditorías: planificar y coordinar auditorías internas y externas. Actuar como el principal punto de contacto con organismos de certificación y clientes en temas de calidad.
o revisión por la dirección: preparar y presentar informes periódicos sobre el desempeño del sgc a la alta dirección.
o capacitación: promover la cultura de calidad y asegurar la capacitación continua del personal en los principios y procedimientos del sgc.
2. inspección y control de producto
o planificación de inspección: desarrollar y validar planes de control, metodologías y criterios de aceptación/rechazo para la inspección en las diferentes etapas de la producción.
o supervisión del laboratorio/inspección: dirigir al equipo de inspectores y técnicos de calidad, supervisando la calibración y el mantenimiento de los equipos de medición.
o gestión de no conformidades (nc): identificar, documentar y gestionar los productos no conformes. Liderar la toma de decisiones sobre disposición de producto (reproceso, desecho, etc.).
o liberación de producto: autorizar la liberación final de los productos que cumplen con todos los requisitos de calidad especificados.
3. mejora continua y acciones correctivas/preventivas (capa)
o análisis de datos: recopilar y analizar datos de calidad (indicadores clave de desempeño o kpi, tasas de defectos, quejas de clientes) para identificar tendencias y áreas de mejora.
o resolución de problemas: liderar la investigación de la causa raíz de los problemas de calidad, utilizando metodologías como 5 porqués, diagrama de ishikawa (espina de pescado) o análisis de modo y efecto de falla (amef).
o implementación de capa: dirigir la implementación y el seguimiento de acciones correctivas y preventivas para eliminar la recurrencia de las no conformidades.
4. gestión de equipo:
o dirigir y capacitar al personal de los departamentos de calidad e ingeniería.
o realizar evaluaciones de desempeño, establecer objetivos claros y ofrecer retroalimentación continua.
5. colaboración interdepartamental:
o trabajar de cerca con los departamentos de producción, i+d, compras y ventas para resolver problemas de calidad y garantizar un flujo de trabajo sin interrupciones.
o gestionar la relación con clientes y proveedores en temas de calidad, atendiendo reclamos y coordinando acciones correctivas.
requerimientos
* educación mínima: educación superior - licenciatura
* 5 años de experiencia
* idiomas: inglés
* edad: entre 35 y 52 años
* conocimientos: auditoria, calidad
* disponibilidad de viajar: si
* palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, quality, qa, engeneering, ingenieria
#j-18808-ljbffr