*key account manager - call center*:
*ubicación*: lomas de chapultepec iii secc, miguel hidalgo, cdmx
*horario*: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
*sueldo mensual*: $30,000 a $35,000 mxn
*prestaciones*: de ley
*descripción del puesto*:
buscamos un *key account manager* con experiência en *call center*, enfocado en brindar una atención personalizada y eficiente a clientes estratégicos.
será responsable de mantener relaciones sólidas con las cuentas asignadas, asegurar el cumplimiento de níveles de servicio y detectar oportunidades de mejora continua.
*responsabilidades*:
- atención y gestión directa de clientes clave
- seguimiento a requerimientos y solución de incidencias
- mantenimiento de cuentas y relaciones comerciales
- coordinación con áreas internas para asegurar cumplimiento de kpis y slas
- elaboración de reportes de servicio y resultados
*perfil requerido*:
- experiência mínima de 2 años en manejo de cuentas clave en call center
- excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y seguimiento
- capacidad de organización y trabajo bajo presión
- conocimiento en operaciones de atención al cliente y soporte
*¡postúlate por este medio y únete a nuestro equipo!
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¿tienes experiência en atención a cuentas clave?
esta es tu oportunidad.