Ingeniera/o de soporte técnico en sitio - proyecto refresh (querétaro)proyecto por 4 meses.
lugar de trabajo en sitio de nuestro cliente en el refugio, * santiago de querétaro, qro.funcionesrealizar migraciones remotas de windows 10 a windows 11 siguiendo las políticas y procedimientos establecidos por nuestro cliente.ejecutar scripts o herramientas automatizadas de migración.verificar el correcto funcionamiento del sistema después de la migración.documentar cada caso migrado, incluyendo incidencias y resoluciones aplicadas.escalar problemas complejos al coordinador del proyecto o a áreas especializadas según corresponda.experiencia en soporte técnico a usuarios (on-site o remoto).
conocimiento de sistemas operativos windows 10 y windows 11.capacidad para realizar troubleshooting de aplicaciones, drivers y dispositivos periféricos.excelentes habilidades de comunicación y trato con usuarios finales.organización y atención al detalle.capacidad para trabajar de manera remota, autónoma y colaborativa.actitud proactiva para resolver problemas técnicos de forma eficiente.orientación al servicio y cumplimiento de objetivos diarios.
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