En cibernos buscamos un agente de servicio y reservas para brindar atención personalizada y profesional a nuestro cliente del sector aeronáutico en sus oficinas.
en este rol, serás responsable de gestionar reservas de hotel y transporte, coordinar la logística de tripulaciones y garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.
responsabilidades principales:
atender solicitudes de la aerolínea y procesarlas en nuestro sistema de operaciones.
gestionar reservas de hoteles y transporte terrestre para tripulaciones y personal autorizado.
negociar con proveedores para obtener las mejores condiciones.
mantener comunicación constante y efectiva con el cliente.
resolver conflictos o incidencias de forma profesional y orientada a soluciones.
adaptarse a cambios operativos imprevistos (irops) y estar disponible fuera del horario habitual cuando se requiera.
requisitos:
experiencia previa en atención al cliente (deseable en aerolíneas, aeropuertos, hoteles o sector de viajes).
manejo de sistemas de reservación gds, aces, hotel express e ihrs.
disponibilidad para horarios flexibles, fines de semana y festivos.
ingles b2 - c1
ofrecemos:
contrato término indefinido
salario competitivo y vales de transporte.
seguro médico y de vida.
bono anual.
oportunidades de desarrollo profesional en el sector aéreo.
postúlate enviando tu cv con el asunto:
agente de servicio y reservas – sector aéreo