¡forma parte de nuestro equipo de trabajo!
grupo dicas está en búsqueda de *asesor de bdc* (_business development center_), pieza clave para la conversión digital en una agencia automotriz, con el objetivo principal de transformar los "leads" en citas efectivas en la sala de exhibición o taller.
*perfil*:
- escolaridad: bachillerato concluido, licenciatura en áreas comerciales o comunicación.
- experiência mínimo 1 año en telemarketing, call center, ventas telefónicas o atención al cliente digital, preferentemente en el sector automotriz.
- dominio de herramientas digitales (whatsapp business, redes sociales).
- manejo de sistemas crm y plataformas de gestión de bases de datos.
- paquetería office (especialmente excel intermedio).
funciones:
- *gestión de leads*: contacto casi inmediato con prospectos que llegan vía facebook, sitio web o portales especializados para evitar que busquen otra opción.
- *agendamiento de citas*: programar visitas a la agencia, asegurando la disponibilidad de los asesores de piso o del taller.
- *seguimiento outbound*: realizar llamadas de seguimiento a clientes que no compraron, clientes con créditos por vencer o aquellos que tienen servicios de mantenimiento próximos.
- *administración del crm*: registrar cada interacción, comentario y resultado de las llamadas para mantener la base de datos actualizada y segmentada.
- *confirmación de asistencia*: llamar a los clientes antes de su cita programada para reducir el índice de inasistencia (_no-show_).
ofrecemos:
- pago quincenal.
- todas las prestaciones de ley a partir del primer día.
- oportunidad de crecimiento.
- horarios de lunes - viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 9:00 p.m. a 2:00 p.m.
si tienes experiência previa en puestos similares, esta posición es para ti.
grupo dicas ofrece un ambiente de trabajo desafiante y gratificante, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo.
si esta oferta laboral es de tu interés, te invitamos a postularte por este medio.