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Técnico de soporte

Mérida, Yuc
Universidad Anáhuac Mayab
Publicada el 13 junio
Descripción

Forma parte de la comunidad anáhuac

*buscamos personal para soporte técnico.*

*objetivo del puesto*

brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de los recursos tecnológicos, así como soporte al usuario en las diferentes áreas de la institución manteniendo un enfoque de calidad y servicio.

*funciones principales*
- mesa de ayuda.
- atención y seguimiento a reportes generados por los usuarios en el sistema, verificando el funcionamiento correcto de sus equipos de cómputo y haciendo un respaldo de la información para poderlo formatear de ser necesario.
- auxiliar en auditorías y supervisión de las instalaciones de equipo de cómputo y laboratorios, confirmando que se encuentren ordenados y en buen funcionamiento en la parte de comunicación y redes.
- realizar el mantenimiento de equipos de cómputo, atendiendo puntualmente reparaciones necesarias y haciendo el mantenimiento preventivo, para confirmar que se encuentren en buen estado para su uso diario.
- dar apoyo a los alumnos y profesores en cuanto al funcionamiento de los equipos dentro de las aulas, enseñándoles a usarlos para que puedan realizar sus clases o trabajos en tiempo y forma.

*requisitos*:

- licenciatura en informática o área afín.
- 1 año de experiência en manejo de hardware y software en general.
- 2 años de experiência en soporte y/o mantenimiento técnico.
- manejo de entornos de sistemas operativos tecnológicos de vanguardia
- manejo de aplicaciones de comunicación remota
- deseable conocimiento de dispositivos móviles
- manejo de microsoft, cisco o tecnologías similares

interesados favor de compartir su cv por este medio.

Tipo de puesto: tiempo completo

salario: $13,000.00 - $14,000.00 al mes

horario:

- turno de 8 horas

prestaciones:

- descuento de empleados
- estacionamiento de la empresa
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa

pregunta(s) de postulación:

- ¿cuál es su expectativa salarial mensual?

Lugar de trabajo: empleo presencial

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