Descripción
*alía,* importante consultoría de rh está en búsqueda de *analista de mesa de ayuda* que cumpla con los siguientes requisitos.
*actividades a realizar:
sescolaridad: lic o ing. Trunca o concluida en sistemas, computación, informática o afín
técnico en informática o afín.
- experiência*:mínimo 6 meses de experiência brindando soporte remoto, telefónico. Se toman en cuenta recién egresados. *oporte técnico de 1er nível de manera remota, no se da soporte en sitio.
- atender llamadas durante la jornada laboral.
- crear tickets en la herramienta de acuerdo a conocimientos itil como solicitudes e incidentes.
- solución a temas técnicos.
- dar status o seguimiento de tickets.
- se atiende exclusivamente a empleados del banco.
*zona para laborar: av. Los ángeles, valle del nogalar, san nicolás de los garza, nl*
horarios: se requiere disponibilidad de horario
- horarios rolados.
Se laboran 5 días a la semana por dos de descanso (rolados)
2hrs de comida.
Sueldo de acuerdo a experiência
prestaciones de ley
si te interesa y cumples con todos los requisitos postúlate por este medio o al teléfono que viene adjunto.
*requisitos*:
escolaridad: lic o ing. Trunca o concluida en sistemas, computación, informática o afín
técnico en informática o afín.
Experiência*:mínimo 6 meses de experiência brindando soporte remoto, telefónico. Se toman en cuenta recién egresados.*
1 years