Descripción del puesto
nos encontramos en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de ejecutivo de soporte técnico y audiovisual.
el perfil ideal es alguien proactivo, con una fuerte orientación al servicio y organizado, que pueda integrarse a nuestro equipo.
en este cargo se gestionará, supervisará y brindará soporte en tecnologías de la información garantizando la continuidad operativa, seguridad de la información y apoyo audiovisual en eventos institucionales.
* implementar y dar seguimiento a un sistema integral tecnológico para el resguardo y custodia de la información.
* administrar un sistema de tickets para atender eficientemente las necesidades tecnológicas de todas las áreas.
* brindar soporte y acompañamiento en la producción y operación audiovisual de eventos internos.
* gestionar licencias, inventario de software y programación de mantenimientos preventivos de equipos.
* asegurar la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de la información institucional.
* mantener actualizados los sistemas de hardware y software utilizados por la organización.
requisitos específicos
para ocupar este puesto es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
* carrera afín: ingeniería en sistemas, informática, ti o computación.
* mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico, sistemas o roles similares.
* conocimiento en administración de equipos, redes, software y herramientas de productividad.
* experiencia en montaje, operación y soporte de equipos audiovisuales.
* habilidades de comunicación, organización y atención a usuarios.
* actitud proactiva, alto sentido de servicio y capacidad para resolver problemas.