Somos una agencia boutique que integra el negocio como un solo concepto creativo
soportado por + 25 años de experiência. Ofrecemos servicios de relaciones públicas,
mercadotecnia, promociones y eventos, creando experiências innovadoras con
soluciones integrales en planeación, logística, producción y operación de productos y
servicios.
Trabajamos con la mentalidad de mantener la productividad y creatividad en todo
momento. Para nosotros no existe una mala idea y la compartimos con nuestros clientes
con el propósito de generar valor y transformarlas en mejores ideas y trabajo en equipo.
Combinamos estrategia, creatividad y conocimiento digital para obtener mejores
resultados.
Resumen del puesto
brindar atención a los usuarios y dar seguimiento a las necesidades tecnológicas dando
de manera proactiva la atención y la resolución de problemas a los usuarios finales
dentro de la corporación de manera presencial como de manera remota, administrará la
resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y / o sistemas,
problemas de redes y aplicaciones para servidores así como del hardware e
infraestructura de ti para su correcto funcionamiento
*requisitos*:
- estudios en tecnologías de la información, sistemas o afín
- + 3 años de experiência en soporte de 1, 2, 3 nível
- dominio de sistemas operativos windows, linux, macos
- experiência en soporte de hardware y software.
- relación con medios de comunicación.
- excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
- configuración de redes inalámbricas y estructurales
- autogestión, organización, seguimiento, estructurado, proactivo, comunicativo.
- conocimiento en redes y telecomunicaciones
- experiência en manejo de paquetería contable aspel
- conocimiento en servicios de correo
funciones y responsabilidades:
- mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo.
- actualización a hardware y software del equipo de cómputo.
- preparación de equipos de computo
- atención y solución de incidentes de software y hardware al usuario de forma
remota y presencial
- reparación de equipo de computo
- gestión de garantías con fabricante a nível de software y hardware.
- gestión de incidentes con los proveedores de servicios de telecomunicaciones e
internet
- hand & eyes en caso de requerirse pruebas de funcionalidad, rendimiento y
diagnóstico.
- reemplazo de partes como tóner, fotoconductor y elementos que no impliquen el
uso de herramientas.
- realización de respaldos y protección a información
- configuración de infraestructura de red
- instalación y configuración de impresoras y estaciones de trabajo
- inventarios de activos ti, inmobiliario, telefonía, así como generar responsivas
del equipo de computo
en dosd3 creamos experiências, confiamos en nuestro equipo, disfrutamos nuestro
trabajo y celebramos los resultados.
Unificado, ambicioso y proactivo da un mejor resultado a nuestras campañas. Queremos
lo que más nos gusta.
Si crees que este es el puesto adecuado para ti, envíanos tu currículum y expectativas
soporte técnico
tipo de puesto: tiempo completo
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial