Gerente business partner procesos | operaciones y procesoscountry: mexicosomos grupo financiero santander méxico, sab de cv (santander méxico) uno de los principales grupo santander es el banco líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma sencilla, personal y justa.te invitamos a ser parte de nuestro equipo como:*gerente business partner de procesos.| área: procesos y operaciones*:*requisitos*:- licenciatura en áreas de informática, ingeniería industrial, administración, finanzas, negocios- experiência en retail y banca mayorista- deseable certificación six sigma- idioma inglés (b2)*conocimientos y habilidades*:- manejo avanzado de paquetería office (excel, powerpoint, word)- alta capacidad de análisis y procesamiento de datos- resolución de problemas- negociación- rápida ejecución- trabajo en equipo- sentido de urgencia- proactivo- dinámico*actividades por desempeñar (responsabilidades)*:- elaborar en conjunto con las áreas peticionarias, los casos de negocio, indicando hipótesis sustentadas en la data actual, con la finalidad de contar con una justificación de ejecución de iniciativas y asignación de recursos.- retar el status quo de los procesos actuales y proporcionar soluciones de rápido, mediano y largo plazo que apoyen a la mejora sustancial de las métricas de los flujos.- identificar y decidir en conjunto con las áreas peticionarias, las métricas y valores del estado actual, que nos permitirá tomar una línea base para generar hipótesis de mejoras futuras en dichas métricas y establecer los objetivos futuros a conseguir con la ejecución de iniciativas de procesos.- coordinar las iniciativas bajo su responsabilidad, ejecutando el modelo de procesos definido, toda vez que las iniciativas ya están priorizadas, para enfocar esfuerzos y dedicación.- informar los avances, riesgos, obstáculos y escalamientos de las iniciativas asignadas, creando planes de acción que apoyen a mitigar obstáculos.- monitorear con las áreas solicitantes las actualizaciones de los casos de negocio presentados para la ejecución de la iniciativa, esto apoyará a comprobar las hipótesis generadas en el caso de negocio.- ejecutar la identificación de soluciones sustanciales derivadas de los análisis de los procesos, de la mano de las áreas solicitantes, que ayudarán a evolucionar de la situación actual al estado futuro.- identificar componentes actuales que soporten las mejoras a los procesos, tales como benchmarks de mercado y focus groups, con la finalidad de hacer diseños y soluciones que nos lleven a ser best in class.- asesorar a las áreas en la delimitación y fijación del alcance del diseño del proceso, identificando los mayores impactos o puntos de dolor del proceso, lo que nos permite enfocar los esfuerzos.*ubicación*:- santa fe- en banco santander trabajamos para asegurar la mejor experiência en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de reclutamiento._li-dni