Oferta de atención a clientes en miguel hidalgo
startup dedicada al desarrollo de tecnologías de la información busca un profesional de atención a clientes/ventas.
Actividades a realizar
impartir sesiones virtuales de capacitación del sistema eleonor.
Mantener actualizados los materiales de capacitación y programas según cambios en productos y servicios.
Realizar llamadas de servicio y asesoramiento a clientes potenciales.
Presentar productos y servicios de la empresa, destacando características, beneficios y ventajas competitivas.
Cerrar ventas guiando al cliente potencial mediante soluciones adaptadas y motivándolo a comprar.
Dar seguimiento a clientes actuales respondiendo preguntas y resolviendo inquietudes.
Proporcionar información relevante o entrenamiento sobre productos o servicios.
Gestionar la base de datos de clientes actuales y prospectos, incluyendo contactos e historial de interacciones.
Comunicar promociones a posibles clientes.
Colaborar con equipos de pagos, facturación y soporte.
Gestionar reportes de fallas e incidencias planteadas por usuarios.
Habilidades
excelente comunicación verbal.
Buena ortografía y redacción.
Persistente.
Buen manejo de voz y seguridad al hablar.
Trabajo en equipo e integración con la gente.
Empático.
Optimista.
Curiosidad y motivación por aprender.
Escucha activa.
Requisitos
experiencia de 2 años en puestos similares.
Licenciatura en administración o área similar.
Oferta
salario mensual de $9,000.00 a $10,000.00 (libre de impuestos).
Horario lunes a viernes, 8 horas diarias.
Prestaciones ley + prestaciones superiores: vales de despensa, seguro médico mayor, bonos por cumplimiento, días de descanso adicionales.
Ambiente de trabajo colaborativo y agradable.
Posibilidad de crecimiento y capacitación constante.
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