Técnico de calidad
customer satisfaction & warranty: coordinar al equipo multifuncional para realizar análisis y acciones correctivas de arneses con fallos en garantías, acciones correctivas para problemas reportados por el cliente, llenado de información y administración de evidencias que demuestren implementación de acciones correctivas.
responsabilidades
* garantizar requerimientos específicos del cliente en plataformas
* garantizar el seguimiento de las acciones de contención.
* garantizar el seguimiento del sistema de calidad.
* garantizar el seguimiento del sistema ambiental, de salud y seguridad
* garantizar el seguimiento de la auditoría interna del sistema.
* garantizar el seguimiento de la auditoría de procesos. Lpas
* garantizar el seguimiento de las acciones correctivas/preventivas.
* asegurar el seguimiento del plan de mejora según sea necesario
* garantizar la calidad de los datos recopilados
* garantizar el seguimiento de la implementación del análisis de datos y las acciones correctivas
* asegúrese de que se identifiquen y realicen un seguimiento del informe semanal y mensual de métricas relacionadas con calidad
* coordinación y seguimiento al sistema de rma.
experiencia
* experiencia de análisis de defectos en garantias
* negociaciones con clientes
* imprescindible nivel de usuario avanzado de ms office.
* conocimiento intermedio ce sistema sap
* deseable certificación de coretools,,apqp, planes de control, vda pfme
* un plus pasaporte y visa vigente.
* liderazgo, trabajo en equipo, proactividad, orientación hacia resultados
* disponibilidad, proactividad, sentido urgencia y responsabilidad.
* resolución de problemas y habilidades analíticas,3l,5 why's, 8ds, pdca.
requisitos
* preparatoria o a fin deseable licenciatura / ingenieria concluida.
* nivel de ingles 85%, comunicación y escrito
* deseable uso de herramientas de análisis estadístico minitab u otro software relacionado.
* más de 1 año de experiencia en retro de cliente y funciones de calidad
beneficios
* seguro de vida y accidentes
* días libres remunerados (días festivos, vacaciones, días libres designados, permiso parental)
* posible ayuda para la reubicación
* oportunidades de aprendizaje y desarrollo
* programas de descuentos con diversos fabricantes y minoristas
* oportunidades para contribuir a la comunidad
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