Empresa dedicada a la comercialización de productos en sistemas de seguridad electrónica para estacionamientos solicita:
auxiliar de soporte técnico.
brindará apoyo en la atención y resolución de incidencias técnicas, asegurando la correcta operación de los productos comercializados y la satisfacción del cliente.
se encargará de atender los tickets de garantía sobre los productos que presenten algún desperfecto...
* soporte técnico a clientes (telefónico, chat, remoto o presencial) en equipo de tecnología, configurar, y probar el funcionamiento de equipos a nivel software y hardware, además de capacitación para su uso (impartición de curso)
* revisar y diagnosticar y brindar seguimiento a equipos en rma
* uso de sap
* atención a web sales iq zoho
* comunicación con proveedores
* trámite y seguimiento de garantías con fabricantes asignados
* capacitación interna a otras áreas
* atención interna sistemas
* atención interna solicitudes de mantenimiento
* revisión y pruebas a nuevos productos
* inventario de insumos
*requisitos*
* técnico o ingeniero en informática, sistemas, electrónica o afín
* buen dominio en programas de microsoft office (excel, word, outlook, teams)
* inglés técnico básico (lectura de manuales y hojas técnicas en inglés)
* experiencia con sistemas de tickets deseable
* experiencia con sistemas erp (sap b1) deseable
*ofrecemos*
* sueldo 12 mil libres por mes
* adicional al sueldo, bono de puntualidad y asistencia 15%
* oportunidad de crecimiento
* estabilidad laboral
* prestaciones de ley (seguro social al 100%)
* comedor con descuento 60%
si la vacante es de tu interés, favor de postularse por este medio, o enviar cv al whatsapp con mario ornelas...
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12, $13,800.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial