Administradora de cartera está buscando analista de calidad para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.*responsabilidades*:
- evaluar la calidad de las llamadas o gestiones de nuestros ejecutivos telefónicos
- participar en la capacitación y desarrollo de nuevos ejecutivos telefónicos.
- retroalimentación a gestores telefónicos para mejorar gestiones.
- calibraciones con cliente.
- reporte mensual de monitoreos.
- monitoreo en linea, remoto o grabaciones.
- elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de las llamadas.
- requisitos:
- al menos 1 año de experiência como monitor de calidad o en un rol similar.
- bachillerato concluido.
- disponibilidad de trabajar turno vespertino
- *oferta*:
- sueldo base $8,000.00 bruto
- apoyo de transporte $500.00 mensuales
- bono de productividad (hasta $2,500.00)
- horario lunes a viernes 13:30 - 21:00, sábado rolado (8:00 - 15:30 ó 12:30 - 20:00)
- prestaciones de ley inmediatas
si está interesado en esta oportunidad, postúlate por este medio y en breve te contactamos.