En telasist estamos buscando:*-analista de calidad para call center*actividades*:- monitoreo de llamadas- realizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes.- documentar los procedimientos y estándares de calidad.- colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación.- crear informes de calidad para medición de agentes telefónicos- proporcionar retroalimentación regular a los agentes para mejorar su desempeño.
*ofrecemos*:- *sueldo base de $13,000 mensuales.
*:- *bono de $2,000 mensuales.
*:- *prestaciones de ley desde el 1er día.
*:- *capacitación pagada.
*requisitos*:- mínimo 1 año de experiência como analista de calidad de *call center *(indispensable).
*horario y zona: disponibilidad de rolar turnos de 9am a 6pm o de 12pm a 9pm.
un día de descanso fijo a la semana/ plaza venecia- metepec*tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $13,000.00 - $15,000.00 al mesprestaciones:- opción a contrato indefinidotipos de compensaciones:- bono de asistencia- bono de productividad- bono de puntualidad- bono mensualpregunta(s) de postulación:- ¿cuentas con experiência en calidad de call center?Lugar de trabajo: empleo presencial