Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
estamos buscando ejecutivo administrativo de minicentro
propósito o misión del rol: gestionar el seguimiento de los trámites administrativos de las pólizas del contratante, específicamente para la aplicación de emisión y pagos de prima del cliente.
* atención de llamadas y correos para atención directa al conducto.
* visita con cliente directo cuando así lo requiera y ya se pueda asistir / visitas virtuales
* descarga de credenciales, certificados o cualquier documentación de la póliza intervigencia endosos, recibos, codificados).
* mantenimientos dentro de retroactividad (altas, bajas, correcciones).
* generación de cartas y constancias de antigüedad.
* registro y captura de facturas pdf y xml, para ingresar a pago
* separación de facturas pdf y xml por ramo y línea negocio para poder iniciar el proceso de pago.
* registro de fechas de recepción de comprobantes, fecha de asociación, de fecha de aplicación, solicitud de complementos de pago.
* presentaciones semanales del estatus de pagos pendientes con el cliente.
* revisión de movimientos solicitados por el cliente.
* envío de listados vigentes intervigencia mensual.
* aplicación y seguimientos de pagos.
* seguimiento a la facturación (contributorios y complementarios).
* seguimiento de cobranza planes complementarios.
* validación de pagos de las primas por planes.
requisitos y calificaciones
lic. en administración de empresas, contabilidad, actuaría, economía, etc.
sector asegurador, áreas de gmm y comerciales de seguros de gastos médicos
conocimientos amplios en emisión y pagos de primas de pólizas de gmm y vida
excel nivel intermedio avanzado (obligatorio) cruce de bd
requisitos específicos para colaboradores internos:
* deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual.
* te pediremos un correo de confirmación.
* te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea.
* estructurado
* resolutivo
* resiliencia con sentido de urgencia.
* atención al cliente
* trabajo en equipo, planeación y organización de actividades.
* comunicación efectiva con pares, proactividad, análisis, solución de problemas.
* motivación y compromiso por el área de dictamen.
* trabajo bajo presión, gusto por las actividades médico-administrativas.
líder: anastacia coronel / roberto morales.
área: operaciones - siniestros.
vigencia de póliza:01 de febrero 2026 al 01 de febrero 2027.
tipo de trabajo: híbrido; esto es, 3 días presencial (cliente vs manacar) y 2 días home office
ubicación: instalaciones tv azteca (picacho).
en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
beneficios que ofrecemos
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
reconocida en la lista de la revista fortune de las \"empresas más admiradas del mundo\" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de fortune para 2025, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.
nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - ganar juntos, hacer lo correcto, entregar impacto sobre actividad y pensar en el futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En metlife, es #alltogetherpossible ¡únete a nosotros!
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