Empresa líder en telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:
*business support analyst jr*
*requisitos*:
*escolaridad*:licenciatura o ingeniería afín.
*experiência*:
- 1 año en puesto similar
- ingles avanzado
- *actividades*:
- atc: recepción, análisis y resolución de casos para ofrececer un servicio pre y postventa de calidad
- brindar atención a clientes para resolver incidencias relacionadas con el servicio de dids
- diagnosticar y solucionar problemas operativos para garantizar la pronta funcionalidad del servicio
- colaborar con equipos internos (técnico, facturación, etc.) para resolver casos complejos.
- identificar y reportar tendencias recurrentes en problemas para contribuir a la mejora continua de los servicios.
- order management
- ejecución de consultas, requerimientos y actualizaciones con proveedores
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo
- prestaciones superiores a las de ley
- zona para laborar: miguel hidalgo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos
- seguro de vida
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial