Coordinar y supervisar las actividades del equipo de monitoreo para asegurar el cumplimiento normativo, la seguridad operativa y alimentaria en las unidades de negocio, así como implementar programas de mejora continua en el servicio y procesos.
- soporte en la coordinación al personal de monitoreo, asegurando que las tareas se ejecuten de acuerdo con las necesidades operativas.
- supervisar las áreas de las unidades de negocio mediante el uso de cámaras de seguridad y otros sistemas de monitoreo proporcionados por la empresa de acuerdo a calendarización de revisión a zonas de monitoreo para el cumplimiento a procedimientos operativos y normativos.
- asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándares del manual de funcionamiento, manuales de preparación y políticas internas.
- brindar soporte en tiempo real a monitoristas o unidades de negocio para resolver cualquier problema operativo que surja.
- implementar programas de mejora continua en el servicio al cliente.
- realizar auditorías regulares para mantener los estándares de calidad y seguridad al equipo de monitoristas.
- identificar problemas de manera oportuna y proporcionar soluciones adecuadas para mantener la operatividad fluida de las sucursales.
- capacitar mediante planes de seguimiento al equipo de monitoristas y otros colaboradores de las unidades de negocio y aplicar evaluaciones.
- optimizar el uso de insumos para garantizar su correcto aprovechamiento.
*requisitos*:
- *escolaridad*: licenciatura o ingenieria concluida.
(deseable formación técnica en logística o áreas de monitoreo).
- *experiência*: mínimo 1 año en control, supervisión de personal, preferentemente en entornos de ventas.
- *conocimientos*: manejo de inventarios, conteos cíclicos, manejo de rp.
- *habilidades*: organización, comunicación, trabajo en equipo, proactividad, atención al detalle.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,* - $16,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial