Coordinar y supervisar las actividades del equipo de monitoreo para asegurar el cumplimiento normativo, la seguridad operativa y alimentaria en las unidades de negocio, así como implementar programas de mejora continua en el servicio y procesos.- soporte en la coordinación al personal de monitoreo, asegurando que las tareas se ejecuten de acuerdo con las necesidades operativas.- supervisar las áreas de las unidades de negocio mediante el uso de cámaras de seguridad y otros sistemas de monitoreo proporcionados por la empresa de acuerdo a calendarización de revisión a zonas de monitoreo para el cumplimiento a procedimientos operativos y normativos.- asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándares del manual de funcionamiento, manuales de preparación y políticas internas.- brindar soporte en tiempo real a monitoristas o unidades de negocio para resolver cualquier problema operativo que surja.- implementar programas de mejora continua en el servicio al cliente.- realizar auditorías regulares para mantener los estándares de calidad y seguridad al equipo de monitoristas.- identificar problemas de manera oportuna y proporcionar soluciones adecuadas para mantener la operatividad fluida de las sucursales.- capacitar mediante planes de seguimiento al equipo de monitoristas y otros colaboradores de las unidades de negocio y aplicar evaluaciones.- optimizar el uso de insumos para garantizar su correcto aprovechamiento.*requisitos*:- *escolaridad*: licenciatura o ingenieria concluida.(deseable formación técnica en logística o áreas de monitoreo).- *experiência*: mínimo 1 año en control, supervisión de personal, preferentemente en entornos de ventas.- *conocimientos*: manejo de inventarios, conteos cíclicos, manejo de rp.- *habilidades*: organización, comunicación, trabajo en equipo, proactividad, atención al detalle.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $14,* - $16,* al mesbeneficios:- caja de ahorro- opción a contrato indefinidotipo de jornada:- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial