En leasemd somos una arrendadora mexicana enfocada en facilitar el acceso a equipos médicos y vehículos mediante arrendamiento puro. Nuestro proceso es 100% digital, ágil y seguro, respaldado por plataformas tecnológicas que garantizan la correcta gestión y protección de la información. Trabajamos con médicos, clínicas y empresas, ofreciendo una experiencia clara, eficiente y personalizada.
hoy buscamos integrar a un analista de bases de datos jr, una persona analítica, organizada y con enfoque a resultados, que apoye al área de inteligencia comercial mediante el análisis del customer journey, la creación de reportes y la detección de oportunidades de mejora en nuestros procesos digitales. Su misión será identificar hallazgos relevantes, reportar incidencias y contribuir a la optimización continua de la experiencia del usuario.
🎯 responsabilidades
* analizar el customer journey para detectar fallas y áreas de mejora.
* revisar recorridos de usuarios en plataformas digitales (sitio web, cotizador y microaplicaciones).
* crear reportes semanales y mensuales con hallazgos, métricas de conversión y propuestas de solución.
* reportar de forma inmediata bugs o incidencias detectadas.
* dar visibilidad a los equipos comerciales sobre usuarios con problemas en precalificación, documentación o firma.
* apoyar en la mejora continua de procesos mediante análisis de datos.
✅ requisitos
* licenciatura en curso o concluida en análisis de datos, informática, tecnología o afín.
* experiencia mínima de 1 a 2 años en análisis de datos o funciones similares.
* conocimientos intermedios de excel.
* deseable conocimiento en herramientas de análisis de experiencia digital (ej. Fullstory).
* conocimientos básicos de código (ideal, no indispensable) .
* interés por el análisis de datos y la mejora de procesos digitales.
🧠 competencias
* análisis y solución de problemas
* planeación, organización y seguimiento
* orientación a la calidad y a resultados
* trabajo en equipo
* comunicación efectiva
* aprendizaje continuo
🎁 prestaciones y beneficios
* esquema híbrido de trabajo (2–3 días en oficina).
* seguro de gastos médicos mayores al obtener contrato indeterminado.
* totalpass para bienestar físico y emocional.
* apoyo de home office.
* plan de desarrollo y aprendizaje continuo en inteligencia comercial.
* excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.
¡postúlate y comienza tu desarrollo profesional en leasemd!🚀