Beuniversy, una agencia marketing digital solicita: community manager
se valora experiencia previa en agencias de marketing.
redes sociales clave: instagram, facebook, tiktok y linkedin.
1. Estrategia de marca y posicionamiento:
colaborar en la construcción y evolución del posicionamiento de marca, asegurando coherencia en todos los canales digitales y campañas.
2. Publicidad digital y marketing:
gestionar campañas en redes sociales, email marketing, google ads y meta ads. Coordinar con diseño y el equipo de community management para validar piezas gráficas, textos y calendarios editoriales. Analizar y optimizar resultados para aumentar tráfico, conversión y visibilidad de marca.
3. Ventas y comercio electrónico:
trabajar en conjunto con el área comercial para alinear esfuerzos de marketing con los objetivos de ventas. Crear materiales promocionales para tiendas físicas, tiendas online y marketplaces. Supervisar campañas enfocadas en adquisición y retención de clientes.
4. Experiencia del cliente:
impulsar mejoras en el proceso de compra y atención al cliente, tanto en el canal físico como digital.
* responder de forma inmediata y eficaz los mensajes y comentarios en facebook, instagram, tiktok y youtube.
* captar información clave de los leads (teléfono, ubicación, necesidades) y canalizarla al equipo de ventas.
5. Gestión de marca e identidad visual:
asegurar la implementación correcta del manual de identidad gráfica en todos los puntos de contacto. Supervisar el desarrollo de materiales como pop, señalización, empaques y uniformes.
6. Apoyo a ventas:
* coordinar con el equipo de ventas para facilitar cierres de venta, recordatorios, seguimientos y contenidos necesarios.
* sugerir mejoras en la estrategia digital para aumentar los leads y contribuir al cumplimiento de las metas.
7. Monitoreo y análisis:
* estar pendiente diariamente de las redes sociales y notificaciones.
* reportar semanalmente estadísticas clave: número de mensajes recibidos, leads generados, publicaciones más exitosas, comentarios destacados, etc.
formación:
* licenciatura en comunicación, marketing, publicidad o carrera afín (deseable pero no indispensable si tiene experiencia comprobable).
experiencia:
* mínimo 1 año gestionando redes sociales de marcas o negocios.
* experiencia en atención a clientes en plataformas digitales.
* deseable experiencia con marcas de productos industriales o b2c.
conocimientos técnicos:
* dominio de redes sociales: facebook, instagram, tiktok y youtube.
* conocimiento de herramientas de gestión de redes (creator studio, meta business suite, etc.).
* buen manejo de ortografía y redacción.
* deseable: conocimientos básicos en edición de imágenes o video para redes.
* grabar con celular o cámara profesional
extra:
* colaborar en sesiones de fotos, grabaciones, edición y montaje de contenido visual
indicadores de desempeño (kpi):
* tiempo promedio de respuesta a mensajes.
* número de leads calificados canalizados al equipo de ventas.
* aumento de interacciones y seguidores en redes.
* porcentaje de leads convertidos en ventas.
* reportes semanales entregados puntualmente.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado, por obra o tiempo determinado, por periodo de prueba
duración del contrato: 12 meses
sueldo: $10, $12,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* bebidas gratis
* horarios flexibles
* opción a contrato indefinido
* servicio de comedor
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
escolaridad:
* licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiencia:
* estrategia de redes sociales: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial