Tu próximo reto profesional te está esperando
estamos buscando a un(a) gerente de telemarketing con energía, pasión por las ventas y habilidades para liderar equipos de alto desempeño.
si te motiva superar objetivos y desarrollar talento, queremos conocerte.
actividades del puesto:
* coordinar, supervisar y desarrollar asesores orientados a resultados.
* preparación de informes de rendimiento para entender el comportamiento del cliente y medir desempeño de diferentes canales y campañas.
* desarrollo de estrategias: definir las estrategias y tácticas para las campañas de telemarketing, incluyendo la segmentación de clientes, la definición de los mensajes y argumentos de venta, y la planificación de las llamadas.
* maximizar la utilización de recursos para la generación de oportunidades de venta.
* gestionar la mejora en la experiencia del cliente, asi como retener y fidelizar a clientes existentes.
* proyectos de mejora continua enfocados a optimizar el embudo de ventas digitales, mejorando proceso de ventas en linea, desde la generación de prospectos hasta cierre de ventas.
* reponsable de la administración total del canal.
competencias clave
* pensamiento estatégico
* inteligencia emocional
* comunicación efectiva
* resolución de conflictos
* negociación.
conocimientos
* manejo de crm.
* manejo de plataformas digitales (redes sociales, administración de leads, etc.)
* métricas de telemarketing.
* ventas y atención a clientes.
* marketing digital (tendencias y mejores prácticas).
requsitos
* experiencia de 2 años en puestos similares
* licencitura terminada
* disponibilidad de traslado.
ofrecemos
* pago semanal.
* comisiones al mes.
* horario de lunes a viernes 08:30 a 06:30, sábados 08:30 a 01:00 pm, un sabado si y uno no.
* prestaciones de ley.
* comedos subsidiado.