Funciones y actividades • atención a clientes de manera presencial y canalizarlos a las áreas correspondientes.• recibir y gestionar llamas de clientes y canalizarlos a las áreas correspondientes.• cerrar las oficinas y activar alarma al final de la jornada de trabajo.• gestionar con la empresa de renta de la impresora el suministro de tóner.• solicitar a mk volantes de publicidad de los fraccionamientos.• gestionar con corporativo el apoyo de personal de limpieza para ocasiones especiales.• gestionar con el personal de apoyo la preparación de sala de juntas para reunión de los lunes.• solicitud de facturas al área de auditoria de clientes tanto de operaciones actuales como anteriores.• gestionar con el área de gestoría factibilidades y constancias de servicios solicitados por los clientes y entregarlas a los clientes.• gestionar con centro de información la solicitud de copias de planos solicitados por los clientes y entregarlos a los clientes.• gestionar con los centros de ventas el envió de expedientes y documentación en general.• atender chats de clientes por whatsapp.• organizar la ruta del personal de mensajería para optimizar tiempos y consumo de gasolina.• apoyo en la solicitud de formatos de vacaciones del personal de apoyo (mensajería y limpieza).• revisar con persona de apoyo el inventario de insumos de limpieza y de sala de juntas mínimo 1 vez al mes.• gestionar la solicitud y recepción de insumos de limpieza.• realizar compras de insumos de papelería.• notificar a rh de visita de notificadores de imsss e infonavit y proceder conforme indicaciones de rh.• elaborar e ingresar solicitudes de cheque para pagos de cfe, interapas, rembolsos de caja chica por compra de insumos de papelería y gastos en general.• recibir y canalizar expedientes enviados por los centros de venta con la ejecutiva de operaciones correspondiente de acuerdo a la línea de crédito.• recibir, revisar y organizar los expedientes de compras de contado de todos los fraccionamientos.• recibir expedientes de cobranza de las operaciones de infonavit y bancarios y prepáralos para elaboración de determinación, envió de solicitud de oe.• armar expediente de ley anti lavado de todas las operaciones escanearlos y subirlos a la carpeta compartida con auditoria.• recabar firma del área de postventa de órdenes de entrega de vivienda de todas las operaciones y archivarlas.• elaborar órdenes de entrega de vivienda de clientes de compras de contado.• elaborar determinaciones y solicitudes de orden de escrituración de compras de contado para solicitar pasó de oe y co al área de auditoría.• solicitar cotizaciones de gastos notariales de clientes de contado.• contactar a clientes de operaciones de contado para confirmar con que notaria se llevara el proceso de escrituración de su compra.• solicitud de prediales al área de gestoría de operaciones de contado.• envió de expediente del cliente y antecedes de la propiedad a las notarías para iniciar con proceso de escrituración de operaciones de contado.• elaboración de solicitudes de devolución de todos los fraccionamientos y enviarlos al área de auditoría.• elaboración y envío de solicitud de cartas de liberación de hipoteca de operaciones de contado.• coordinar con área jurídica los vistos buenos de los proyectos de las operaciones de contado.• atender observaciones de órdenes de escrituración, ley anti lavado enviadas por auditoria.• solicitar aplicación de pagos en caso de reactivación o reubicación de los clientes.• elaborar y gestionar la firma de cartas fiduciarias para envió a notaria.• recibir folios de notarías y capturar talones de firma en el sistema para envió a firma tanto a corporativo, notarias y bancos.• gestionar con la notaría 27 la recolección de folios firmados por representante legal.• archivar acuses de talones de firmas y varios• control de recibos foliados de apartado y enviar reporte de los mismo al área de auditoría.• recibir, canalizar y archivar ordenes de escrituración.• archivar expedientes de operaciones firmadas.-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura1 año de experienciaedad: entre 23 y 57 añosconocimientos: capacidad de asesorar, gestión de equipos, gestión del cambio, administración de oficina, alarmas, análisis de procesos, auditoria, facturas, impresoras, limpieza, publicidad, administración de atención al cliente, atención al clientepalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, administrative