*vacante para la empresa maseficiencia en miguel hidalgo, ciudad de méxico*:
escolaridad: carrera técnica/comercial en agencia de viajes, turismo, hospitalidad o afín.
experiência: mínima de 3 años en gestionar y asesorar a los viajeros en cotizaciones, reservaciones y compra de servicios de viajes corporativos.
globalizador sabre a nível avanzado/nativo en los módulos de pnr, boletos, queues y perfiles.
las principales responsabilidades de la posición:
- asesorar a los clientes en las solicitudes de viaje para asegurar el cumplimiento de las políticas de cada empresa.
- informar de manera oportuna las políticas y restricciones de cada servicio ofrecido en la cotización y/o venta para asegurar el entendimiento del cliente sobre los servicios adquiridos.
- asesorar al cliente en cuanto a documentación migratoria requerida de cada destino de viaje para asegurar el cumplimiento de las políticas aplicables al país involucrado en el itinerario solicitado.
- cotizar, confirmar y/o emitir servicios terrestres, aéreos y marítimos tanto nacionales como internacionales para asegurar el cumplimiento del nível de servicio ofrecido a los clientes.
- realizar la expedición de documentos de viaje con los debidos controles de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
- informar al supervisor cuando el cliente envíe datos sensibles que deban tenerse en resguardo para apegarse a la ley de protección de datos personales en posesión de los particulares.
sueldo base mensual entre$14,000 a $17,000 brutos, más prestaciones de ley, vales de despensa 12%, fondo de ahorro 5% y seguro de vida
*nível de educación deseada*:
superior - cursando
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
ocio, viajes y turismo