Analista productos digitales aeropuertosfecha: 16 abr. 2026ubicación: alvaro obregón, ciudad de méxico, mx, 01210empresa: concesionaria vuela compañía de aviación s.a.p.ianalista productos digitales será responsable de analizar las necesidades del negocio y transformar esas oportunidades en soluciones digitales que impacten directamente la experiencia del cliente durante el día de su vuelo. Desde el proceso de documentación hasta la llegada a su destino, tu enfoque estará en diseñar e implementar experiencias digitales fluidas, eficientes y centradas en el cliente.licenciatura o ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, ingeniería industrial, administración, negocios digitales o afín+1.5 años experiencia en análisis de requerimientos y diseño de soluciones digitalescapacidad para gestionar proyectos con múltiples stakeholdersnivel de ingles avanzadoconocimiento en canales digitales (web, app, chatbot, etc.)enfoque en experiencia de cliente (cx), diseño productos digitales y mejora continuahabilidad para identificar problemas y proponer soluciones efectivasexperiencia trabajando con equipos de tecnología, producto o marketingpensamiento analítico y orientación a resultadosfuncionesanalizar requerimientos de negocio, interactuando con áreas internas para diseñar soluciones digitales que respondan a necesidades reales del clientedar seguimiento al desarrollo e implementación de soluciones digitales con equipos internos y proveedores, asegurando su correcta ejecuciónidentificar, investigar y gestionar la corrección de errores que impacten la experiencia del cliente en el journey del día de vuelocolaborar con áreas como producto digital, analytics, marketing e it para asegurar consistencia en las soluciones implementadasparticipar en la mejora continua de procesos digitales, impulsando eficiencias operativas y mejores resultados de negocio
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