Como camarista, limpiará las villas para los huéspedes que llegan y dará servicio a las villas para los huéspedes durante su estadía.
sus responsabilidades también incluirán, entre otras, responder a las solicitudes de los huéspedes, almacenar carritos con los suministros necesarios para limpiar las habitaciones de los huéspedes y reemplazar las comodidades.
para asegurarnos de que brindamos los mejores servicios a nuestros huéspedes, como ama de llaves, sus deberes implicarán garantizar servicios de habitación de alta calidad constante.
*actividades principales de trabajo* responda con prontitud a las solicitudes de los huéspedes y otros departamentos.
llene el carro con suministros y transporte el carro al área asignada.
ingrese a las habitaciones de huéspedes siguiendo los procedimientos para obtener acceso y garantizar la vacante antes de ingresar.
reemplazar las comodidades y suministros para huéspedes en las habitaciones reemplace la ropa de cama sucia y la toalla por artículos limpios.
haga las camas y doble la felpa.
baños limpios.
retire la basura, la ropa sucia y los artículos del servicio de habitaciones.
compruebe que todos los electrodomésticos estén presentes en la habitación y que funcionen correctamente.
enderece los artículos de escritorio, los muebles y los electrodomésticos.
quite el polvo, pula y elimine las marcas de las paredes y los muebles.
aspire las alfombras de las habitaciones y los pasillos.
cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía y de seguridad y protección; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros de seguridad, accidentes o lesiones; completar la formación y las certificaciones de seguridad; almacene adecuadamente los materiales inflamables.
asegúrese de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información de propiedad.
dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; ayudar a las personas con discapacidades; agradecer a los invitados con verdadero aprecio.
habla con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional.
equipo de apoyo para alcanzar objetivos comunes.
asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad.
mueva, levante, transporte, empuje, tire y coloque objetos que pesen menos de 25 libras o menos sin ayuda.
llegue por encima y por debajo de las rodillas, lo que incluye agacharse, girar, tirar y agacharse.
párese, siéntese o camine durante un período de tiempo prolongado.
atención al cliente con una personalidad profesional y agradable.
disponible para trabajar en un horario flexible que incluye tardes, fines de semana y feriados.
realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los supervisores.