Call center atención telefónica soporte técnico 2do nivel (mcdonalds). Buscamos personas apasionadas por la tecnología y la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo de soporte técnico telefónico 2do nivel, brindando servicio a una de las marcas más reconocidas a nivel internacional: mcdonalds. Si te interesa un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y estabilidad laboral, esta oportunidad es para ti. requisitos: escolaridad: bachillerato concluido (indispensable). Experiencia mínima: 6 meses en call center, soporte técnico, atención al cliente o mesa de ayuda. Conocimientos deseables: informática básica, redes, sistemas, gestión y seguimiento de tickets. horarios disponibles: turno vespertino: 15:00 a 23:00 hrs. ¡descanso rolado en fin de semana! ofrecemos: sueldo mensual: $10,300. Pagos quincenales vía nómina prestaciones de ley desde el primer día. Capacitación pagada y plan de desarrollo profesional. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. funciones principales: atención telefónica a sucursales mcdonalds a nivel nacional. Diagnóstico y documentación de incidentes o solicitudes técnicas en sistema. Seguimiento y cierre de folios. Coordinación de visitas dispatch. Revisión y validación de información del ticket. ubicación: odesa 1110, portales norte, benito juárez, cdmx. (a 2 cuadras del metro eje central, línea 12). Forma parte del equipo de soporte técnico que impulsa la operación tecnológica de mcdonalds. ¡postúlate y crece con nosotros! Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: