Descripción del puesto
asegurar el buen funcionamiento del área de ventas y brindar una adecuada atención al cliente.
deberes y responsabilidades
* conocer acertadamente los productos y servicios de la organización.
* comunicar al cliente los siguientes aspectos: ·
* las características del producto y/o servicio.
* los beneficios que dichas características le pueden reportar al cliente.
* las condiciones de venta.
* las condiciones de pago.
* las condiciones de entrega.
* datos relativos al servicio postventa.
* administrar su agenda de trabajo
* cuidar a los clientes dándoles el mejor servicio y seguimiento del mismo cada que sea requerido (mantenimiento, agendar instalación de refacción, etc).
* ofrecer un excelente servicio post venta.
* seguimiento de facturación
* mantener una búsqueda constante de nuevos clientes y mercados.
* asesorar de manera real y objetiva a los clientes en sus necesidades.
* realizar investigaciones constantes acerca del mercado y sus precios.
* mantener un continuo contacto con los clientes y con los técnicos
* responsabilizarse del recaudo de cartera de los clientes.
* cumplir con las metas establecidas para el presupuesto.
* confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la calidad del material el servicio prestado y resolver cualquier inquietud que pueda tener.
* conocer las opiniones de los clientes para crear estrategias de mejoras.
* estrategias de venta, expandir el canal actual (redes sociales, promociones, etc.).
* realizar compras necesarias de refacciones o de algún producto que se necesite.
educación y formación
* bachillerato concluido
* licenciatura en curso o trunca
conocimiento y experiencia
* mínimo seis meses en área de ventas.
* los productos y servicios que la empresa comercializa.
* manejo del sistema operativo windows y paquetería office.
habilidades
* iniciativa
* dinamismo
* buena organización
* buen manejo de relaciones interpersonales
* habilidad numérica
* capacidad de trabajo en equipo
* actitudes positivas
* habilidades personales y para ventas
* proactividad
* facilidad de palabra
* buena ortografía
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8, $13,595.43 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial