*requisitos del puesto*
- educación mínima requerida: universitario con título (negociable de acuerdo a experiência).
- experiência en helpdesk, drivers, ofimática y configuración de impresoras nível experto.
- conocimientos sólidos en atención al cliente y resolución de problemas técnicos.
- capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
*responsabilidades del puesto*
- brindar soporte técnico de nível hdi a los clientes, asegurando la resolución eficiente de incidencias y problemas.
- mantener actualizada la documentación técnica y reportar de manera oportuna cualquier incidencia relevante al equipo de trabajo.
- colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de los servicios.
*prestaciones y beneficios adicionales*
- sueldo mensual $11,000 pesos.
- contratación permanente que brinda estabilidad laboral.
- martes a sábado de 09:00 a 18:30
- descansos domingo y lunes.
- comedor subsidiado.
- modalidad de trabajo presencial que facilita la interacción directa con los clientes y el equipo de trabajo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $11,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- estacionamiento de la empresa
- servicio de comedor
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de productividad
tipo de jornada:
- lunes a viernes
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial