Descripción del puesto
gestor de cobranza en guadalajara, responsable de la recuperación y gestión de carteras vencidas en moras altas mediante la vía extrajudicial en campo. El puesto implica negociar convenios y la regularización de deudas para lograr la recuperación total del saldo adeudado o la liquidación definitiva.
responsabilidades
* realizar la recuperación de la cartera vencida en campo.
* negociar convenios, adjudicaciones o alternativas de pago con clientes.
* implementar acciones y soluciones para garantizar el pago del saldo vencido o la recuperación total del adeudo.
* realizar llamadas y reuniones de cobranza telefónica y presencial.
* realizar cierres contables y elaborar reportes financieros semanales.
* coordinar y dar seguimiento a convenios de pago.
* proporcionar informes regulares sobre el estado de la cartera y hacer recomendaciones de mejora de procesos internos.
* gestión de transporte propio (auto 4 cilindros o motocicleta) y itinerario de rutas.
requisitos
* bachillerato terminado (preparatoria o licenciatura trunca).
* experiencia mínima de 1 año en cobranza de cartera vencida mayor a seis meses.
* conocimiento amplio de la ciudad y disponibilidad de horario.
* vehículo propio de cuatro cilindros en óptimas condiciones o motocicleta.
* celular android.
* facilidad de palabra y habilidades de negociación.
* habilidad numérica y manejo de gps o google maps.
* capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
* conocimiento de procesos legales relacionados con la recuperación de pagos (ventaja).
conocimientos y competencias
* facilidad de palabra y manejo de objeciones.
* habilidad numérica y análisis financiero.
* manejo de plataformas de navegación (waze, google maps).
* conocimientos de las leyes y regulaciones de cobranza.
horario
* lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm.
* sábados de 11:00 am a 7:00 pm.
* domingo casos excepcionales; se reponen tiempos.
beneficios y compensación
* salario base mensual entre $14,000 y $45,000.
* comisiones hasta 30 % del monto recuperado.
* bono por capacitación teórica: $3,500.
* bono por capacitación de campo: $5,000.
* bono de permanencia hasta $6,440.
* pago quincenal de comisiones.
* ayuda para gastos de gasolina: $3,000 mensuales.
* beneficio de financiamiento para motocicleta a partir de 6 meses con descuento vía nómina.
* prestaciones de ley y cotización al 100 % ante imss.
* plan de telefonía ilimitada.
* oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
* 2 días de descanso adicional por cumplimiento de objetivos.
* turno mixto y jornada de 8 horas (se adaptan horarios).
tipo de puesto
* tiempo completo, con posibilidad de medio tiempo (48 horas semanales).
* por tiempo indeterminado.
lugar de trabajo
empleo presencial en guadalajara, zona santa anita.
estatus
disponible.
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