Empresa de servicios administrativos por expansión se encuentra en busqueda de
"ejecutivos de atención a clientes"
requisitos:
escolaridad: preparatoria concluida.
experiencia: 2 años en servicio a cliente.
funciones
* recibir llamadas telefónicas, brindando la información que sea necesaria y dirigiendo las llamadas a quién se deba de acuerdo con la necesidad de la persona que está haciendo el contacto.
* recibir los correos electrónicos de los clientes de la empresa, dando respuesta si está dentro de ámbito y nivel de responsabilidad o canalizando con el área correspondiente según el tema.
* recibir incidencias ya sea a través de llamada o de correo electrónico y canalizar dicha incidencia al área que corresponda, guardando registro de ellas y dando seguimiento al cierre de estas.
* realizar encuesta de satisfacción a los clientes.
* entrega de reportes de manera semanal (seguimiento de clientes).
zona a laborar: base centro, azcapotzalco, cerca del metro ferrería de la línea roja.
horario: lunes a viernes 08:00 a.m.- 18:00 p.m. y sábado de 08:00 a.m.- 12:00 p.m.
ofrecemos.
* $ 10,000 brutos mensuales.
* pago semanal
* prestaciones de ley (seguro, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional 25%).
* caja de ahorro.
* capacitación continua.
* estabilidad
si cubres con el perfil postúlate por medio de indeed o envía whatsapp al, también puedes presentarte en nuestra base centro av. Real de san martín 125, santa barbara, azcapotzalco, 02710 ciudad de méxico, cdmx con solicitud elaborada o cv actualizado.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial