Resumen
farmacias del ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una trayectoria de más de 30 años, contamos con más de 1,500 sucursales y más de 20,000 colaboradores.
misión del puesto
coordinar y asegurar la operación, monitoreo, documentación y seguimiento de los servicios, proyectos y plataformas de infraestructura y centros de datos, garantizando la disponibilidad, continuidad y desempeño de los servicios tecnológicos. Responsable de dar seguimiento a iniciativas de infraestructura, controlar indicadores operativos, gestionar riesgos, coordinar actividades con proveedores y áreas internas, así como generar información ejecutiva que apoye la toma de decisiones y la mejora continua de los servicios.
responsabilidades
* seguimiento, documentación y aseguramiento de arquitecturas de soluciones, proyectos de centro de datos/infraestructura, acuerdos, pendientes, documentos gerenciales y carpetas de documentación.
* elaborar reportes periódicos de niveles de disponibilidad, aprovechamiento de recursos y calidad de los servicios.
* proveer feedback sobre el comportamiento de soluciones tecnológicas y propuestas de mejora con proveedores de centros de datos/infraestructura.
* elaboración de reportes de salud de proyectos en proceso de centro de dato/infraestructura (estatus, actividades, evolución de riesgos).
* vigilar el buen funcionamiento de servidores del centro de datos (reportes, alarmas y monitoreo) para proveer o corregir riesgos en la operación.
* coordinar y asegurar el cumplimiento del monitoreo de servicios en facturación alineados a procesos administrativos.
* realizar tareas de monitoreo de balanceo, ejecución de respaldos, liberación de espacios y optimización de servidores.
* asegurar la coordinación y despliegue de nuevas estrategias de soluciones del negocio a implementar en infraestructura.
perfil
* formación académica: ing./lic. en sistemas, informática o afín.
* experiencia: 3+ años en infraestructura tecnológica, centros de datos o telecomunicaciones, coordinación de proyectos e iniciativas de infraestructura, monitoreo, continuidad operativa y soporte a servicios críticos, gestión de proveedores y seguimiento de sla.
* conocimientos: administración de infraestructura y centros de datos; monitoreo y continuidad operativa; gestión de proveedores y niveles de servicio; gestión de proyectos y documentación técnica.
* herramientas: ms project, office y manejo general de la computadora.
tipo de empleado
planta. Modelo de trabajo presencial.
política de igualdad de oportunidades
promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.
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