Asesor de ventas andares - zapopan
resumen de trabajo: los educadores son expertos en crear una experiencia de cliente de primer nivel en nuestras tiendas minoristas. Son responsables de interactuar y conectarse con nuestros huéspedes, compartir información sobre productos de alta calidad y hablar auténticamente sobre nuestra comunidad y cultura.
responsabilidades clave
* experiencia del huésped (es decir, del cliente).
* interactúa con los huéspedes para garantizar una excelente experiencia valorando su tiempo.
* evalúa las necesidades de los huéspedes para brindar soporte y soluciones de compra y devolución efectivas y personalizadas.
* proporciona educación técnica sobre el producto articulando el valor y el beneficio del producto.
* facilita una experiencia perfecta para los huéspedes de principio a fin realizando transacciones precisas y oportunas y ejecutando programas omnicanal relevantes para el mercado (por ejemplo, opciones de compra en línea/recogida en la tienda, ventas telefónicas y envío desde la tienda) de acuerdo con los estándares de la empresa.
* mueve dinámicamente en el piso para interactuar continuamente con los invitados y atender sus necesidades o las necesidades de la tienda.
* recibe comentarios de los huéspedes y asocia con los líderes de la tienda para tomar las medidas adecuadas y "hacer lo correcto" para los huéspedes.
trabajo en equipo
* contribuir a un ambiente de equipo respetuoso e inclusivo dando la bienvenida y celebrando las diferencias para garantizar una experiencia atractiva y de apoyo para todos los miembros del equipo e invitados.
* establecer relaciones productivas y de apoyo con todos los miembros del equipo.
* colaborar con los miembros del equipo para garantizar una experiencia óptima para los huéspedes y respaldar las operaciones de la tienda.
operaciones
* realizar tareas de presentación de productos (por ejemplo, volver a colocar los artículos en su lugar, reabastecer o agregar artículos agotados al piso desde el inventario, eliminar existencias o reubicar artículos) de acuerdo con los estándares de la empresa.
* utilizar la tecnología en la tienda para respaldar las operaciones de la tienda y brindar experiencias positivas a los huéspedes.
* realizar tareas de limpieza según sea necesario durante el turno para mantener el ambiente de lujo de la tienda.
* comprender y cumplir las políticas y procedimientos de seguridad de las personas para mantener un entorno de trabajo seguro.
* realizar el trabajo de acuerdo con las políticas, procedimientos y leyes o regulaciones aplicables.
habilidades clave y valores fundamentales
* inclusión y diversidad: crear/apoyar un entorno inclusivo que valora/celebra las diferencias.
* integridad/honestidad: comportarse de manera honesta, justa y ética.
* experiencia del huésped: disfrutar trabajar, conectarse, comprender y ayudar a los huéspedes.
* responsabilidad personal: aceptar responsabilidad/rendición de cuentas por las acciones; es confiable.
* autoconciencia: ser consciente de cómo las palabras o acciones pueden ser percibidas por los demás.
* colaboración y trabajo en equipo: trabajar productivamente con otros para lograr objetivos; buscar diversas perspectivas.
* entusiasmo: mostrar entusiasmo por el propio trabajo; buscar maneras de hacer que el trabajo sea divertido y atractivo.
requisitos de trabajo
elegibilidad: legalmente autorizado para trabajar en el país, 18 años de edad o más, prueba del derecho al trabajo y evidencia relacionada con los requisitos legislativos locales asociados (solo emea), capacidad de viajar a la tienda asignada con métodos de transporte propios.
disponibilidad: dispuesto a trabajar en un horario flexible que incluya tardes, fines de semana y feriados.
otros requisitos de voluntad: dispuesto a trabajar en un ambiente con luces brillantes y música alta, moverse por una tienda durante la mayor parte del turno, mover cajas hasta 30 libras (13,6 kg), trabajar como parte de un equipo y también de forma independiente.
activos laborales: diploma de escuela secundaria, ged o equivalente.
información adicional
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,130.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial
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