Analista telefónico en servicio a clientes cdmxanalista telefónico en servicio a clientes cdmx campo personalizado 3: hsbc categoría: ubicación: cuauhtemoc, distrito federal, mx, 06500 campo personalizado 4: trabajador en oficina fecha: 27 feb. 2026 *propósito del puesto.* representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del cliente y del negocio. *principales responsabilidades* cumplir con los objetivos de cada uno de los indicadores clave de desempeño para el negocio. Superar la expectativa del cliente, brindando siempre una orientación clara, efectiva y respetuosa a sus necesidades con una alta actitud de servicio. Garantizar una alta eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo. Estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso. *liderazgo y trabajo en equipo* incentivar y promover un ambiente de respeto con sus pares y líderes. Capaz de identificar oportunidades de mejora y/o contingencias que pueda reportar a su líder directo. Generar propuestas de mejora de procesos y/o servicios. *calificaciones - internas* *conocimiento de la función* conocimiento de los productos y servicios del banco. Manejo de sistemas institucionales. Manejo de paquetería office (básico). *otros* capacidad de análisis. Enfoque a resultados. Comunicación asertiva y facilidad de palabra. Excelente servicio al cliente. En hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan. En hsbc nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales. ¡queremos que formes parte de nuestro equipo! ¡descubre cómo es trabajar con nosotros! * hsbc ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar. Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo *está a la vanguardia en méxico.* *ahora tienes una* razón más para ser hsbc y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidadooferta de telvista call center¡trabaja con nosotros en la mejor empresa de reservación de autos! Horarios flexibles, trabaja 6, 7 u 8 horas al día atención telefónica bonos por productividad bonos adicionales mensualeshorario de capacitación de: se asigna conforme a horariohorario para laborar: vespertino y matutino ofrecemos: capacitación pagada y certificada. Prestaciones de ley desde día uno de tu capacitación, pagos semanales (puntuales). Modalidad :presencial lugar de trabajo : telvista centro histórico : calle de bolívar 38, centro histórico, cuauhtémoc, 06000 ciudad de méxico, cdmx planes de carrera, convenios con universidades y becas por parte de telvista (extensivo a familiares directos). Agradable ambiente laboral. Descuentos en diferentes establecimientos (como parques de diversiones, museos, restaurantes, hoteles, tiendas de autoservicio, laboratorios y consultorios médicos, ópticas, gimnasios, escuelas de idiomas, universidades, entre otros). Póliza dental. Caja de ahorro. Desde preparatoria trunca. Inglés avanzado ( b1, b2) comprobable. Sin experiência, (gusto por atención al cliente, facilidad de palabra). Apoyo de subsídio para comedor ¡desayunos y comidas!Agente de call center (inmobiliarias)importante empresa dedicada al desarrollo inmobiliario por expansión te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: *agente de call center* siendo la persona a cargo de brindar la atención oportuna y de calidad a cada uno de los clientes, generando con todo el proceso satisfacción y fidelidad del cliente. *requisitos*‑ experiência mínima de 2 años en el área de atención al cliente, preferentemente en el giro de inmobiliarias. Manejo de paquetería office. Manejo de whatsapp business. Competencias requeridas: comunicación asertiva, capacidad analítica, resolución de problemas, trabajo bajo presión, atención al detalle, organización e inteligencia emocional. Actividades a realizar: agendar citas con asesores de ventas. Recepción de llamadas y correos. Reporte de citas reales agendadas. Realizar llamadas de calidad al cliente. Reportes. Carga de clientes a crm. Seguimiento a clientes para cierre de operaciones. Ofrecemos: sueldo base neto, trabajo presencial, contrato por prestación de servicios. Tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $9,000.00 al mes. Lugar de trabajo: empleo presencial.telvista – pago semanalimportante contact center solicita asesor para call center *tdc uala / clientes pre aprobados* para la zona de cuauhtemoc a 1 calle de metro cuauhtemoc l1 en frente de arena mexico. *requisitos* ser mayor de edad. Escolaridad basica desde bachillerato trunco. Conocimiento básico de pc. Con experiência en call center ventas, portabilidades, creditos, broker. Ofrecemos: sueldo base $2,000 netos semanales. Comisiones sin tope semanales. Prestaciones de ley mas superiores. Pagos semanales. Contratacion inmediata. Horario de lunes a viernes 9:00am a 6:00pm descanso fijo sabados y domingos. *postulate por este medio y nos contactaremos a la brevedad*. Tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $0,000.00 - 13,000.00 al mes. Beneficios: apoyo para estudios. Opción a contrato indefinido. Programa de referidos. Servicio de comedor. Servicio de comedor con descuento.call center – fintech cobranzaempresa en expansión líder en el sector de telemarketing, *busca tu talento como capacitador en callcenter* *responsabilidades* capacitar al personal operativo. Impartir plan de inducción al personal de nuevo ingreso. Evaluar al nuevo personal de acuerdo con cada producto. *requisitos* bachillerato o lic. administración, pedagogía o a fin. 6 meses de experiencia como capacitador en el área de ventas/ formador en campañas de callcenter. Jornada: lunes a viernes de 09:00 - 19:00 /descanso sabado y domingo. Ofrecemos: sueldo base libre de impuestos $9000. Prestaciones de ley al 3 mes. Capacitación. Zona a laborar : zona laboral: a un par de cuadras del metro revolución o metro hidalgo, 5 minutos caminando. *si estas interesado y cumples con los requisitos postúlate por este medio y serás contactado.* tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $,900.00 - 9,000.00 al mes. Tipo de jornada: lunes a viernes. Escolaridad: bachillerato terminado (obligatorio). Experiencia: capacitación: 1 año (obligatorio). Lugar de trabajo: empleo presencial.universidad mexicana – call center*requisitos* *experiencia*: mínimo 6 meses en call center. *escolaridad*: bachillerato concluido. *modalidad*: presencial. *ubicación*: cuauhtémoc, ciudad de méxico. *horario*: lunes a viernes de 10:30 am a 7:00 pm, sábados de 9:00 am a 2:00 pm. *beneficios* *salario* $ 8,400 brutos. *bonos* por puntualidad y asistencia. *prestaciones de ley* desde el primer día. ¡desarrolla tus habilidades y crece con nosotros! *postúlate hoy* y da el siguiente paso en tu carrera. Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado. Sueldo: $8,400.00 al mes.eficasia – supervisor de operaciones call centervacante para la empresa eficasia en cuauhtémoc, ciudad de méxico. *actividad* supervisar la gestión realizada por los/as agente telefónicos asignados a su equipo, sobre la atención del producto o servicio de los clientes de la empresa. *ofrecemos* sueldo base + bono trimestral. Aumento de sueldo a partir del 4to mes. Prestaciones de ley. Seguro de vida. Club de beneficios. *horario* lunes a viernes de 12 a 20 hrs - sábado o domingo de 8:00 a 14 hrs. Descanso rolado en fin de semana. *requisitos* lic. económico‑administrativa, psicología o afín con título y cédula (documentos obligatorios). Experiencia 1 año como supervisor de operaciones en call center. Experiencia comprobable con constancia laboral que indique que estuvo desempeñando el puesto de team líder o supervisor de operaciones. *zona de trabajo* moras 313, tlacoquemecatl del valle, benito juárez, 03200. Nos encontramos a 3 cuadras del metro 20 de noviembre o bien a 4 cuadras del parque san lorenzo. *nivel de educación deseada* superior - titulado. *nivel de experiencia deseada* nível medio. *función departamental* atención al cliente. *industria* call centers / telemarketing. *habilidades* buen manejo de computadora. liderazgo.
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