*tu misión como store manager*
serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiência de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.
queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo flabelus.
tus responsabilidades
*sales & customer experience*
- diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
- fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.
- supervisar y analizar kpis: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.
*liderazgo de equipo*
- coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.
- fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.
*gestión operativa*
- controlar cambios y devoluciones en shopify y seguimiento de pedidos online.
- documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.
- asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.
*estrategia y colaboración*
- trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.
- aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.
¿a quién buscamos?
- experiência mínima de 3 años como store manager o assistant manager en marcas fashion/premium.
- sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.
- excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.
- persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.
- buen nível de inglés (intermedio o superior).
- familiaridad con herramientas digitales (shopify, google drive...).
- plus: experiência previa en marcas de lujo
¿a quién buscamos?
- persona extrovertida, amable y orientada a las ventas.
- gusto por la moda, atención al detalle y sensibilidad estética.
- actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.
- habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo.
- valorable: nível intermedio de inglés y experiência en marcas premium.
lo que te define como "persona flabelus"
- actitud positiva y espíritu resolutivo
- sensibilidad por el arte, la moda y la literatura
- compromiso con la sostenibilidad y el consumo consciente
- trabajo en equipo, empatía y colaboración
- comunicación clara y honesta
- ganas de superarse y disfrutar del proceso
*¿qué ofrecemos?
*
- un equipo con propósito, creativo y lleno de buenas vibras
- ambiente de trabajo donde cada día se vive con magia y color
- oportunidades reales de crecimiento dentro de una marca en expansión
- descuentos y beneficios exclusivos
- formación continua en producto, atención al cliente y experiência de marca
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial