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Analista de Procesos y Mejora Continua (Retail Digital Transformation).
Objetivo del Puesto:
Ser el enlace clave entre las áreas operativas y la dirección de transformación digital, identificando y documentando los procesos actuales, detectando brechas ("gaps") en la operación, e informando proactivamente al Chief Digital Officer. El objetivo es aportar información crítica para definir la arquitectura de negocio, asegurar la correcta implementación del ERP y garantizar la mejora continua y la calidad en la organización.
Responsabilidades:
Mapeo y Documentación de Procesos: Recorrer tiendas, centros de distribución (CEDIS) y oficinas corporativas para identificar, mapear y documentar procesos actuales.
Detección de Gaps y Oportunidades: Identificar brechas, inconsistencias o áreas de mejora en los procesos de cada área (ventas, logística, compras, inventarios, etc.) que puedan impactar la implementación del ERP.
Reporte de Hallazgos: Comunicar de manera clara y oportuna los hallazgos, propuestas de mejora y riesgos al Chief Digital Officer y al equipo de proyecto.
Aseguramiento de Mejora Continua: Desarrollar y ejecutar iniciativas de mejora continua, dando seguimiento a las acciones implementadas y midiendo resultados.
Vinculación con Equipos de Trabajo: Trabajar de la mano con personal operativo y administrativo para asegurar que los procesos documentados reflejen la realidad y se adapten a las necesidades de la empresa.
Gestión de Calidad: Hay que asegurar que los procesos cumplan con los estándares de calidad definidos por la empresa y proponer acciones correctivas cuando sea necesario.
Requisitos:
Ingeniero Industrial, Ingeniero en Sistemas, Ingeniero de Procesos, o afin.
Deseable: Certificación en mejora continua (Lean, Six Sigma) o experiencia en proyectos de transformación digital.
Experiencia:
2-4 años en roles similares: mapeo de procesos, mejora continua, calidad o implementación de sistemas en empresas de retail, distribución o consumo masivo.
Experiencia previa en implementación de ERP (preferente, no indispensable).
Herramientas de documentación y modelado de procesos (Visio, Bizagi, Lucidchart, etc.).
Metodologías de mejora continua (Lean, Kaizen, 5S, Six Sigma).
Conocimientos básicos de operación en retail (punto de venta, inventarios, logística, compras).
Manejo de Excel avanzado y presentaciones ejecutivas.
Ofrecemos Sueldo neto competitivo para la región.
Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
Oportunidad de aprendizaje en transformación digital.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Crecimiento profesional ligado a resultados y mejoras aportadas.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 4 años de experiencia
📌 Analista de procesos y Mejora Continua (Retail Digital Transformation).
🏢 Importante empresa
📍 Tuxtla Gutiérrez