En _zentius_ ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de la información y comunicaciones. Por crecimiento solicitamos:
*coordinador de ti*
en
- zentius_ ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de la información y comunicaciones. Por crecimiento solicitamos:
coordinador de ti
para apoyarnos a qarantizar la implementación efectiva de las mejores prácticas y procesos definidos dentro del departamento de ti, asegurando la alineación de los servicios y necesidades estratégicas y operativas de la organización, contribuir a la mejora continua de la calidad del servicio, la resolución eficaz de incidentes y la optimización de la infraestructura tecnológica, promoviendo así la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en todos los níveles.
Conocimientos requeridos:
- experiência en implementación y gestión de procesos de ti.
- conocimiento profundo de las prácticas y principios de itil, certificación itil.
- habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de proyectos.
- alto conocimiento en tecnologías de la información, servicios de nube y arquitectura de software
- profesional titulado en tecnologías de información, ingeniero en electrónica y comunicaciones o afín.
- comunicación efectiva
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- zentius_ ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de la información y comunicaciones. Por crecimiento solicitamos:
coordinador de ti
para apoyarnos a qarantizar la implementación efectiva de las mejores prácticas y procesos definidos dentro del departamento de ti, asegurando la alineación de los servicios y necesidades estratégicas y operativas de la organización, contribuir a la mejora continua de la calidad del servicio, la resolución eficaz de incidentes y la optimización de la infraestructura tecnológica, promoviendo así la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en todos los níveles.
Conocimientos requeridos:
- experiência en implementación y gestión de procesos de ti.
- conocimiento profundo de las prácticas y principios de itil, certificación itil.
- habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de proyectos.
- alto conocimiento en tecnologías de la información, servicios de nube y arquitectura de software
- profesional titulado en tecnologías de información, ingeniero en electrónica y comunicaciones o afín.
- comunicación efectiva
*responsabilidades*:
- coordinar las actividades del equipo de ti para asegurar la alineación con los objetivos estratégicos y la entrega efectiva de servicios.
- asegurar la asistencia y soporte técnico a los usuarios dentro de los sla’s comprometidos.
- participar en la planeación y mejora de la infraestructura del negocio.
- analizar la capacidad, disponibilidad, continuidad y seguridad de las infraestructuras del negocio y comunicar los hallazgos a las partes involucradas y a los níveles superiores.
- identificar necesidades de capacitación dentro del equipo de ti.
- monitorear y analizar métricas clave (kpis) para evaluar el rendimiento de los servicios de ti y la efectividad de los procesos.
- facilitar la evaluación, autorización y planificación de cambios en la infraestructura y servicios de ti, minimizando riesgos y asegurando la integridad del entorno tecnológico.
- colaborar estrechamente con otros departamentos para alinear los procesos y servicios de ti con las necesidades del negocio
- participar en reuniones y proyectos para asegurar la integración efectiva de las soluciones de ti en la estrategia del negocio.
Lunes a viernes, horario de oficina.
Lugar de trabajo: híbrido oficina zona valle oriente, san pedro garza garcía, nl
salario mensual: $25,000
prestaciones de ley, estacionamiento gratuito.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿ha tenido experiência con personal bajo su supervisión?
Experiência:
- implementación de proyectos: 2 años (deseable)
- gestión de proyectos de ti: 2 años (deseable)
licencia/certificación:
- itil foundation (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 66269, san pedro garza garcía, n. L.